Chính sách quyền riêng tư của Origami Bloom

Ngày văn bản: 2026-10-24

Origami Bloom là ứng dụng học gấp giấy dành cho người dùng nói chung, do Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd. (sau đây gọi là “chúng tôi”) cung cấp. Chính sách này giải thích cách xử lý thông tin liên quan khi bạn sử dụng ứng dụng Origami Bloom iOS và liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ứng dụng. Trẻ em có thể sử dụng dưới sự hướng dẫn của người giám hộ.

Tổng quan về quyền riêng tư

Nội dung dưới đây giải thích các cách xử lý này và lựa chọn của bạn. Phần tổng quan không thay thế chính sách đầy đủ.

Nhà cung cấp dịch vụ và thông tin liên hệ

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
Điện thoại: +86 170 9118 8107
Liên hệ chung: contact@aelory.com
Quyền riêng tư và hỗ trợ ứng dụng: support@aelory.com

Với yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng ghi “Yêu cầu về quyền riêng tư Origami Bloom” trong tiêu đề email để chúng tôi phân biệt vấn đề của bạn với yêu cầu dành cho ứng dụng khác.

Thông tin được xử lý trên thiết bị

Ứng dụng lưu cục bộ mã nhận dạng các mẫu yêu thích, ngôn ngữ đã chọn hoặc cài đặt theo hệ thống, trạng thái bật/tắt phản hồi xúc giác, cùng lựa chọn kiểu phông nền và giấy để duy trì tùy chọn sử dụng của bạn. Ứng dụng đọc cài đặt ngôn ngữ hệ thống để khớp ngôn ngữ giao diện khi bạn chọn “Theo ngôn ngữ hệ thống”.

Tìm kiếm, phát và thao tác góc nhìn được xử lý trên thiết bị. Ảnh xem trước các bước đã tải được lưu đệm cục bộ. Các thao tác này không được tải lên dưới dạng lịch sử tìm kiếm, hồ sơ học tập hay phân tích hành vi.

Đổi ngôn ngữ giữ nguyên vị trí. Quay lại trong một phút sẽ khôi phục vị trí đang tạm dừng; sau một phút khóa học đặt lại. Trạng thái cục bộ không đồng bộ hoặc chuyển sang thiết bị khác. Khôi phục giao dịch mua Apple không khôi phục bản ghi cục bộ.

Chúng tôi không yêu cầu bạn điền tên, ngày sinh, địa chỉ email hoặc vị trí chính xác để học. Ứng dụng hiện tại không sử dụng quyền truy cập micrô, camera, danh bạ hoặc thư viện ảnh, không ghi lại hay tải lên âm thanh, ảnh và video.

Nội dung và kết nối mạng

Ứng dụng yêu cầu danh sách khóa học và ảnh bìa đang hiển thị từ dịch vụ của chúng tôi trên Hostinger và kho lưu trữ/CDN Cloudflare. Danh sách và ảnh bìa không đổi được dùng lại; hoạt ảnh chỉ tải khi mở khóa học. Các dịch vụ này nhận địa chỉ IP, tài nguyên yêu cầu và thời gian cần thiết cho việc phân phối và bảo mật. Tìm kiếm, mục yêu thích và lịch sử phát không được tải lên để phân tích; dấu sở hữu dữ liệu cục bộ của thiết bị không bao giờ được gửi đi.

Việc tải ứng dụng, cập nhật, mua hàng và khôi phục giao dịch mua được thực hiện qua dịch vụ do Apple cung cấp. Các dịch vụ này có thể xử lý thông tin tài khoản, giao dịch, thiết bị và thông tin kỹ thuật mạng cần thiết theo quy tắc của Apple. Khi chủ động truy cập liên kết ngoài hoặc liên hệ hỗ trợ qua email, bạn cũng sử dụng trình duyệt, nền tảng hoặc dịch vụ email tương ứng.

Những hoạt động của nền tảng này không có nghĩa chúng tôi nhận được toàn bộ thông tin tài khoản Apple hoặc bản sao lưu thiết bị của bạn. Việc xử lý thông tin độc lập của các dịch vụ tương ứng tuân theo phần giải thích quyền riêng tư của chính dịch vụ đó.

Thông tin giao dịch mua

Apple chịu trách nhiệm về giao dịch mua và thanh toán trên App Store. Ứng dụng dùng mã nhận dạng sản phẩm, giá, trạng thái chờ xác nhận, cùng trạng thái mua, khôi phục hoặc thu hồi đã được nền tảng xác minh để quyết định có thể mở nội dung trả phí hay không. Ứng dụng không yêu cầu bạn gửi số thẻ thanh toán hoặc mật khẩu tài khoản Apple cho chúng tôi và không tạo tài khoản thanh toán người dùng riêng.

Chúng tôi không gửi chi tiết giao dịch của bạn qua Origami Bloom đến máy chủ xác minh giao dịch mua do chúng tôi tự xây dựng. Về việc Apple xử lý thông tin tài khoản, mua hàng và thanh toán, xem Chính sách quyền riêng tư của Apple. Nếu bạn chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng về vấn đề đơn hàng, chúng tôi cũng nhận thông tin liên quan đến đơn hàng mà bạn tự nguyện cung cấp.

Email hỗ trợ khách hàng

Khi bạn chủ động liên hệ hỗ trợ, chúng tôi nhận địa chỉ email, nội dung email, cùng thông tin thiết bị, phiên bản ứng dụng, mô tả vấn đề hoặc tệp đính kèm do bạn tự cung cấp. Chúng tôi dùng thông tin này để trả lời yêu cầu, kiểm tra vấn đề, xử lý vấn đề quyền riêng tư hoặc quyền truy cập đã mua và thực hiện nghĩa vụ áp dụng, không dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu hay lập hồ sơ người dùng.

Khi pháp luật áp dụng yêu cầu cơ sở xử lý rõ ràng, chúng tôi xử lý thông tin dựa trên các căn cứ áp dụng như việc xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ mua hàng mà bạn yêu cầu, lợi ích chính đáng trong bảo đảm an toàn dịch vụ và việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Khi dựa vào lợi ích chính đáng, cần đồng thời cân nhắc quyền và kỳ vọng hợp lý của bạn; nếu một hoạt động xử lý cần sự đồng ý của bạn theo pháp luật, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý trước.

Chỉ nhân sự được ủy quyền có trách nhiệm xử lý mới được truy cập email hỗ trợ khách hàng. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, gửi và nhận email cho hộp thư hỗ trợ khách hàng dùng chung, bao gồm dịch vụ email Hostinger hiện đang sử dụng, sẽ xử lý thông tin cần thiết để gửi, lưu trữ email và bảo đảm an toàn dịch vụ.

Vui lòng chỉ gửi thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề. Thông thường chỉ cần mẫu thiết bị, phiên bản iOS, phiên bản ứng dụng, tên mẫu và bước, cùng mô tả vấn đề. Vui lòng không chủ động gửi mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán, giấy tờ tùy thân, tên trẻ em hoặc thông tin cá nhân không cần thiết khác. Nếu tệp đính kèm chứa thông tin không liên quan, nên che thông tin đó trước khi gửi.

Chia sẻ thông tin và xử lý xuyên biên giới

Chúng tôi dùng thông tin cần thiết để phân phối tài nguyên, xử lý mua hàng và hỗ trợ, duy trì bảo mật và thực hiện nghĩa vụ áp dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân hoặc cung cấp cho dịch vụ quảng cáo hay phân tích hành vi.

Việc Apple xử lý thông tin cho các dịch vụ nền tảng của mình tuân theo quy tắc riêng của Apple. Nhân sự được ủy quyền của chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ email có thể xử lý thông tin hỗ trợ khách hàng ngoài quốc gia hoặc khu vực của bạn; xử lý xuyên biên giới vẫn phải tuân thủ yêu cầu bảo vệ dữ liệu áp dụng. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, đồng thời giới hạn quyền truy cập của nhân sự trong phạm vi thực sự cần thiết cho công việc.

Lưu giữ và xóa thông tin

Mục yêu thích và cài đặt cục bộ được lưu trên thiết bị cho đến khi bạn thay đổi, xóa ứng dụng hoặc xóa dữ liệu tương ứng, và chịu ảnh hưởng của cơ chế hoạt động bình thường của thiết bị và hệ điều hành. Trạng thái phát và tương tác của trang hiện tại không được lưu thành hồ sơ học trên đám mây.

Nội dung, mục yêu thích, cài đặt và bản ghi phát cục bộ không được chuyển sang thiết bị khác. Kiểm tra riêng cho thiết bị đặt lại trạng thái đã chuyển khi phát hiện; cập nhật bình thường trên cùng thiết bị vẫn giữ trạng thái. Xóa bộ nhớ đệm vẫn giữ mục yêu thích, cài đặt và quyền mua Apple; dữ liệu thiếu được tải khi cần.

Apple lưu giữ lịch sử mua hàng theo quy tắc riêng. Chúng tôi không thể trực tiếp xóa các hồ sơ do Apple nắm giữ độc lập. Email hỗ trợ khách hàng chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để trả lời và giải quyết yêu cầu, duy trì an toàn dịch vụ, xử lý tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ áp dụng.

Lựa chọn của bạn và yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có thể thay đổi cài đặt như mục yêu thích, ngôn ngữ và kiểu hiển thị trong ứng dụng, đồng thời xóa dữ liệu cục bộ tương ứng bằng cách xóa ứng dụng. Phiên bản này không có tài khoản người dùng Origami Bloom, nên không cần thực hiện thủ tục đóng tài khoản ứng dụng riêng. Xóa dữ liệu cục bộ không đồng nghĩa với xóa lịch sử mua hàng của Apple hoặc hoàn lại tiền mua.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để hỏi về thông tin chúng tôi nắm giữ và, theo pháp luật áp dụng, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, nhận bản sao dữ liệu có thể chuyển đi hoặc rút lại sự đồng ý. Quyền cụ thể và điều kiện áp dụng có thể khác nhau giữa các khu vực; bạn cũng có thể khiếu nại đến cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu trong thời hạn do pháp luật áp dụng quy định. Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý hợp pháp trước khi rút lại và không loại trừ thông tin cần tiếp tục được lưu giữ theo pháp luật.

Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết một cách hợp lý để xác minh người yêu cầu và thẩm quyền của họ, nhưng không yêu cầu tài liệu không liên quan đến yêu cầu để xác minh. Do ứng dụng không có tài khoản người dùng và không tải lên mục yêu thích hoặc trạng thái học cục bộ, chúng tôi thường không thể truy xuất các hồ sơ cục bộ này của bạn từ máy chủ.

Trẻ em sử dụng

Trẻ em có thể sử dụng chức năng học gấp giấy dưới sự hướng dẫn của người giám hộ. Ứng dụng không tạo hồ sơ cá nhân cho trẻ em, không yêu cầu trẻ em gửi tên, ngày sinh, thông tin liên hệ hoặc bản ghi âm, và không cung cấp chức năng trò chuyện giữa người dùng, hồ sơ công khai hay tải lên nội dung.

Người giám hộ cần quản lý việc mua hàng và liên hệ bên ngoài của trẻ em. Nếu phát hiện trẻ đã gửi thông tin cá nhân không cần thiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, người giám hộ có thể liên hệ support@aelory.com để yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ngừng xử lý thông tin liên quan trong phạm vi pháp luật áp dụng yêu cầu và cho phép.

Thay đổi chính sách

Nếu chức năng ứng dụng hoặc cách xử lý thông tin thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này và ngày văn bản. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến việc xử lý thông tin cá nhân, trước khi xử lý theo cách mới chúng tôi sẽ cung cấp thông báo mà pháp luật áp dụng yêu cầu và xin sự đồng ý tương ứng khi cần.

Với câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ support@aelory.com. Xem thêm Điều khoản sử dụng Origami Bloom và Trợ giúp và hỗ trợ.