Política de Privacidade do Origami Bloom

Data do documento: 2026-10-24

O Origami Bloom é uma aplicação de aprendizagem de origami para o público em geral, disponibilizada pela Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd. (doravante «nós»). Esta política explica o tratamento das informações relacionadas com a utilização do Origami Bloom para iOS e com os contactos com o apoio à aplicação. As crianças podem utilizá-lo com orientação de um encarregado de educação.

Visão geral da privacidade

• Para aprender não é necessário registar uma conta Origami Bloom nem iniciar sessão.
• Os favoritos, idioma, resposta háptica e definições de estilo ficam guardados no dispositivo; as demonstrações tridimensionais, pesquisas e interações por gestos são processadas no dispositivo.
• A aplicação pede listas de cursos e capas visíveis ao nosso serviço alojado na Hostinger e ao armazenamento e CDN da Cloudflare.
• Não apresentamos anúncios, não fazemos rastreamento entre aplicações ou sítios Web, não vendemos informações pessoais nem integramos ferramentas de análise comportamental de terceiros.
• A Apple processa as compras; quando envia voluntariamente uma mensagem de correio eletrónico ao apoio, recebemos as informações necessárias para tratar o pedido.

A seguir explicamos estes tratamentos e as suas opções. Esta visão geral não substitui a política completa.

Prestador do serviço e contacto

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
Telefone: +86 170 9118 8107
Contacto geral: contact@aelory.com
Privacidade e apoio à aplicação: support@aelory.com

Nos pedidos de privacidade, indique «Pedido de privacidade do Origami Bloom» no assunto da mensagem para distinguirmos o seu caso de pedidos sobre outras aplicações.

Informações tratadas no dispositivo

A aplicação guarda localmente os identificadores dos modelos favoritos, o idioma escolhido ou a definição de seguir o sistema, a opção de resposta háptica e as opções de fundo e estilo do papel para manter as suas preferências. Lê as definições de idioma do sistema para adaptar a interface quando escolhe «Usar idioma do sistema».

Pesquisas, reprodução e interações da vista são processadas no dispositivo. As pré-visualizações descarregadas ficam na cache local. Estas ações não são enviadas como histórico de pesquisa, registos de aprendizagem ou análise comportamental.

Mudar o idioma mantém a posição. Regressar dentro de um minuto restaura a posição em pausa; após um minuto o curso é reiniciado. O estado local não é sincronizado nem migrado para outro dispositivo. Restaurar compras da Apple não recupera registos locais.

Não exigimos nome, data de nascimento, endereço de correio eletrónico ou localização precisa para aprender. A aplicação atual não utiliza permissões de microfone, câmara, contactos ou fototeca, nem grava ou envia áudio, fotografias ou vídeos.

Conteúdos e ligação à rede

A aplicação pede listas de cursos e capas visíveis ao nosso serviço alojado na Hostinger e ao armazenamento e CDN da Cloudflare. Reutiliza listas e capas sem alterações; descarrega a animação ao abrir um curso. Estes serviços recebem o endereço IP, o recurso pedido e a hora necessários à entrega e à segurança. Não enviamos pesquisas, favoritos ou histórico de reprodução como dados de análise, nem o marcador local de pertença ao dispositivo.

As transferências, atualizações, compras e restauro de compras utilizam serviços da Apple. Estes podem tratar informações de conta, transação, dispositivo e dados técnicos de rede necessários de acordo com as regras da Apple. Ao visitar voluntariamente ligações externas ou contactar o apoio por correio eletrónico, também utiliza o navegador, plataforma ou serviço de correio correspondente.

Estas atividades das plataformas não significam que recebemos todos os dados da sua conta Apple ou cópias de segurança do dispositivo. O tratamento independente desses serviços rege-se pelos respetivos avisos de privacidade.

Informações de compras

A Apple é responsável pelas compras e pagamentos da App Store. A aplicação utiliza identificadores de produtos, preços, estados de confirmação pendente e estados de compra, restauro ou revogação verificados pela plataforma para decidir se disponibiliza conteúdos pagos. Não pede que nos envie números de cartões de pagamento ou palavras-passe da conta Apple, nem cria uma conta de pagamento de utilizador separada.

Não enviamos os detalhes das suas transações através do Origami Bloom para um servidor próprio de verificação de compras. O tratamento pela Apple de informações de conta, compras e pagamentos consta da Política de Privacidade da Apple. Se contactar voluntariamente o apoio sobre uma encomenda, também recebemos as informações da encomenda que decidir fornecer.

Mensagens de correio eletrónico de apoio

Quando contacta voluntariamente o apoio, recebemos o seu endereço de correio eletrónico, o conteúdo da mensagem e os dados do dispositivo, versão da aplicação, descrição do problema ou anexos que fornecer. Utilizamos estas informações para responder, investigar problemas, tratar questões de privacidade ou acesso a compras e cumprir obrigações aplicáveis, não para publicidade direcionada ou criação de perfis de utilizador.

Quando a legislação aplicável exige um fundamento explícito para o tratamento, utilizamos os fundamentos pertinentes, como a necessidade de prestar o serviço ou apoio à compra solicitado, os interesses legítimos em proteger a segurança do serviço e o cumprimento de obrigações legais. Ao basearmo-nos em interesses legítimos, devem também ser considerados os seus direitos e expectativas razoáveis; se um tratamento exigir legalmente consentimento, obtê-lo-emos previamente.

Apenas o pessoal autorizado responsável pelo atendimento pode aceder às mensagens de apoio. Os prestadores de alojamento e envio e receção da caixa de correio partilhada, incluindo o atual serviço de correio da Hostinger, tratam as informações necessárias para o envio, armazenamento e segurança do serviço.

Envie apenas as informações necessárias para resolver o problema. Normalmente bastam o modelo do dispositivo, versões do iOS e da aplicação, nomes do modelo e do passo e descrição do problema. Não envie voluntariamente palavras-passe, dados de cartões, documentos de identificação, nomes de crianças ou outras informações pessoais desnecessárias. Se um anexo contiver dados sem relação com o problema, recomendamos que os oculte antes de o enviar.

Partilha de informações e tratamento transfronteiriço

Usamos as informações necessárias para entregar recursos, tratar compras e apoio, manter a segurança e cumprir obrigações aplicáveis. Não vendemos informações pessoais nem as fornecemos a serviços de publicidade ou análise comportamental.

O tratamento de informações pela Apple nos seus serviços rege-se pelas suas próprias regras. O nosso pessoal autorizado e os prestadores de correio eletrónico podem tratar informações de apoio fora do seu país ou região; o tratamento transfronteiriço deve continuar a cumprir os requisitos de proteção de dados aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis e limitamos o acesso do pessoal ao efetivamente necessário para o trabalho.

Conservação e eliminação

Os favoritos e definições locais permanecem no dispositivo até os alterar, eliminar a aplicação ou apagar os dados correspondentes, sujeitos ao funcionamento normal do dispositivo e do sistema operativo. Os estados de reprodução e interação da página atual não são conservados como registo de aprendizagem na nuvem.

Conteúdo, favoritos, definições e registos locais não são migrados para outro dispositivo. Uma verificação exclusiva do dispositivo repõe o estado transferido quando o deteta; as atualizações no mesmo dispositivo conservam-no. Limpar a cache mantém favoritos, definições e direitos de compra da Apple; os dados em falta são descarregados quando necessários.

A Apple conserva registos de compras segundo as suas próprias regras. Não podemos eliminar diretamente os registos conservados de forma independente pela Apple. As mensagens de apoio são conservadas apenas durante o tempo necessário para responder e resolver pedidos, manter a segurança do serviço, tratar litígios e cumprir obrigações aplicáveis.

As suas opções e pedidos de privacidade

Pode alterar favoritos, idioma, estilos e outras definições na aplicação e remover os dados locais correspondentes eliminando a aplicação. Esta versão não tem contas de utilizador Origami Bloom, pelo que não exige um processo separado de encerramento de conta. Eliminar dados locais não elimina os registos de compras da Apple nem equivale ao reembolso de uma compra.

Pode contactar-nos para consultar as informações que detemos e, nos termos da legislação aplicável, pedir acesso, retificação, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento, uma cópia portátil dos dados ou retirada do consentimento. Os direitos específicos e as condições podem variar conforme a região; pode também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Responderemos nos prazos previstos na legislação aplicável. A retirada do consentimento não afeta o tratamento lícito anterior nem exclui as informações que devam continuar a ser conservadas por lei.

Podemos pedir informações razoavelmente necessárias para verificar o requerente e os seus poderes, mas não dados sem relação com o pedido. Como não existem contas de utilizador nem envio de favoritos ou estados de aprendizagem locais, normalmente não podemos recuperar esses registos de um servidor.

Utilização por crianças

As crianças podem utilizar as funções de aprendizagem com orientação de um encarregado de educação. A aplicação não cria perfis de crianças, não exige nomes, datas de nascimento, contactos ou gravações de áudio, nem disponibiliza conversas entre utilizadores, perfis públicos ou envio de conteúdos.

Os encarregados de educação devem gerir as compras e os contactos externos das crianças. Se uma criança enviar informações pessoais desnecessárias ao apoio, o encarregado de educação pode contactar support@aelory.com para pedir a eliminação ou cessação do tratamento na medida exigida e permitida pela legislação aplicável.

Alterações da política

Se as funções da aplicação ou o tratamento de informações mudarem, atualizaremos esta política e a sua data. Para alterações que afetem substancialmente o tratamento de informações pessoais, antes de aplicar a nova forma de tratamento apresentaremos os avisos legalmente exigidos e obteremos o consentimento correspondente quando necessário.

Para questões de privacidade, contacte support@aelory.com. Consulte também os Termos de Utilização do Origami Bloom e Ajuda e Apoio.