Politique de confidentialité d’Origami Bloom

Date du document : 2026-10-24

Origami Bloom est une application d’apprentissage de l’origami destinée au grand public, fournie par Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd. (ci-après « nous »). Cette politique explique comment les informations sont traitées lorsque vous utilisez Origami Bloom pour iOS et contactez l’assistance. Les enfants peuvent l’utiliser sous la direction d’un représentant légal.

Aperçu de la confidentialité

Les sections suivantes expliquent ces traitements et vos choix. Cet aperçu ne remplace pas la politique complète.

Prestataire du service et coordonnées

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
Téléphone : +86 170 9118 8107
Contact général : contact@aelory.com
Confidentialité et assistance de l’application : support@aelory.com

Pour une demande de confidentialité, indiquez « Demande de confidentialité Origami Bloom » dans l’objet du courriel afin de la distinguer des demandes concernant d’autres applications.

Informations traitées sur l’appareil

L’application conserve localement les identifiants des modèles favoris, la langue sélectionnée ou le réglage de suivi du système, l’activation du retour haptique et les options d’arrière-plan et de style du papier afin de conserver vos préférences. Elle lit les réglages de langue du système pour adapter l’interface lorsque vous choisissez « Suivre la langue du système ».

Recherches, lecture et interactions de vue sont traitées sur l’appareil. Les aperçus téléchargés sont mis en cache localement. Ces actions ne sont pas transmises comme historique de recherche, dossiers d’apprentissage ou analyse comportementale.

Changer de langue conserve la position. Revenir dans la minute restaure la position en pause ; après une minute, le cours est réinitialisé. L’état local n’est ni synchronisé ni migré vers un autre appareil. Restaurer les achats Apple ne restaure pas ces données.

Nous ne vous demandons pas de nom, date de naissance, adresse électronique ou localisation précise pour apprendre. L’application actuelle n’utilise pas les autorisations de microphone, caméra, contacts ou photothèque et n’enregistre ni ne transmet d’audio, photos ou vidéos.

Contenus et connexion réseau

L’application demande les listes de cours et couvertures visibles à notre service hébergé chez Hostinger et au stockage/CDN de Cloudflare. Elle réutilise les listes et couvertures inchangées et télécharge l’animation à l’ouverture d’un cours. Ces services reçoivent l’adresse IP, la ressource demandée et l’heure nécessaires à la livraison et à la sécurité. Nous n’envoyons ni recherches, favoris ou historique de lecture à des fins d’analyse, ni marqueur local d’appartenance à l’appareil.

Le téléchargement, les mises à jour, achats et restaurations utilisent les services d’Apple. Ceux-ci peuvent traiter des informations de compte, transaction, appareil et des données techniques réseau nécessaires selon les règles d’Apple. Si vous visitez volontairement des liens externes ou contactez l’assistance par courriel, le navigateur, la plateforme ou le service de messagerie concerné est également utilisé.

Ces activités des plateformes ne signifient pas que nous obtenons toutes les informations de votre compte Apple ou les sauvegardes de l’appareil. Le traitement indépendant de ces services relève de leurs propres notices de confidentialité.

Informations d’achat

Apple est responsable des achats et paiements sur l’App Store. L’application utilise les identifiants des produits, prix, états d’attente de confirmation et états d’achat, restauration ou révocation vérifiés par la plateforme pour déterminer si elle peut ouvrir les contenus payants. Elle ne vous demande pas de nous fournir des numéros de carte de paiement ou mots de passe du compte Apple et ne crée pas de compte de paiement utilisateur distinct.

Nous ne transmettons pas vos détails de transaction via Origami Bloom à un serveur de vérification d’achat que nous exploiterions. Le traitement par Apple des informations de compte, achat et paiement est décrit dans la Politique de confidentialité d’Apple. Si vous contactez volontairement l’assistance pour une commande, nous recevons aussi les informations de commande que vous choisissez de fournir.

Courriels d’assistance

Lorsque vous contactez volontairement l’assistance, nous recevons votre adresse électronique, le contenu du message et les informations sur l’appareil, version de l’application, description du problème ou pièces jointes que vous fournissez. Nous les utilisons pour répondre, rechercher les problèmes, traiter les questions de confidentialité ou d’accès aux achats et respecter les obligations applicables, et non pour la publicité ciblée ou le profilage.

Lorsque la législation applicable exige une base explicite de traitement, nous utilisons les bases pertinentes, notamment la nécessité de fournir le service ou l’assistance d’achat demandés, les intérêts légitimes liés à la sécurité du service et le respect d’obligations légales. En cas d’intérêt légitime, vos droits et attentes raisonnables doivent aussi être pris en compte ; si le traitement exige légalement votre consentement, nous l’obtiendrons préalablement.

Seul le personnel autorisé chargé du traitement des demandes peut accéder aux courriels d’assistance. Les prestataires d’hébergement et d’envoi et réception de la boîte partagée, dont le service de messagerie actuel Hostinger, traitent les informations nécessaires à l’envoi, au stockage et à la sécurité du service.

Envoyez uniquement les informations nécessaires pour résoudre le problème. En général, le modèle d’appareil, les versions d’iOS et de l’application, les noms du modèle et de l’étape et la description du problème suffisent. N’envoyez pas volontairement de mots de passe, données de carte, pièces d’identité, noms d’enfants ou autres informations personnelles inutiles. Si une pièce jointe contient des informations sans rapport, nous recommandons de les masquer avant l’envoi.

Partage des informations et traitement transfrontalier

Nous utilisons les informations nécessaires à la livraison des ressources, aux achats, à l’assistance, à la sécurité et aux obligations applicables. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les fournissons pas aux services publicitaires ou d’analyse comportementale.

Apple applique ses propres règles au traitement des informations de ses services. Notre personnel autorisé et les prestataires de messagerie peuvent traiter les informations d’assistance hors de votre pays ou région ; le traitement transfrontalier doit toujours respecter les exigences applicables de protection des données. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et limitons l’accès du personnel aux besoins réels du travail.

Conservation et suppression

Les favoris et réglages locaux restent sur l’appareil jusqu’à leur modification, la suppression de l’application ou l’effacement des données correspondantes, sous réserve du fonctionnement normal de l’appareil et du système d’exploitation. Les états de lecture et d’interaction de la page actuelle ne sont pas conservés comme dossier d’apprentissage dans le cloud.

Contenus, favoris, réglages et données de lecture locaux ne sont pas migrés vers un autre appareil. Une vérification propre à l’appareil réinitialise l’état transféré lorsqu’il est détecté ; les mises à jour sur le même appareil le conservent. Vider le cache conserve favoris, réglages et droits d’achat Apple ; les données manquantes sont téléchargées au besoin.

Apple conserve les registres d’achat selon ses propres règles. Nous ne pouvons pas supprimer directement les registres détenus indépendamment par Apple. Les courriels d’assistance sont conservés uniquement le temps nécessaire pour répondre et résoudre les demandes, maintenir la sécurité, traiter les litiges et respecter les obligations applicables.

Vos choix et demandes de confidentialité

Vous pouvez modifier les favoris, langue, styles et autres réglages dans l’application, et supprimer les données locales correspondantes en supprimant l’application. Cette version ne comporte pas de compte utilisateur Origami Bloom ; aucune fermeture de compte distincte n’est donc nécessaire. Supprimer les données locales ne supprime pas les registres d’achat d’Apple et ne rembourse pas l’achat.

Vous pouvez nous contacter pour demander quelles informations nous détenons et, selon la législation applicable, demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, obtenir une copie portable des données ou retirer votre consentement. Les droits et conditions précis peuvent varier selon la région ; vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données. Nous répondrons dans les délais légaux applicables. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements licites antérieurs et n’exclut pas les informations dont la conservation reste légalement nécessaire.

Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier le demandeur et son habilitation, mais pas des données sans rapport avec la demande. Comme l’application n’a pas de comptes et ne transmet pas les favoris ou états d’apprentissage locaux, nous ne pouvons généralement pas récupérer ces registres depuis un serveur.

Utilisation par les enfants

Les enfants peuvent utiliser l’apprentissage de l’origami sous la direction d’un représentant légal. L’application ne crée pas de profils d’enfants, ne leur demande pas de noms, dates de naissance, coordonnées ou enregistrements audio et ne propose pas de discussion entre utilisateurs, profils publics ou téléchargement de contenus vers le service.

Les représentants légaux doivent gérer les achats et communications externes des enfants. Si un enfant a envoyé des informations personnelles inutiles à l’assistance, son représentant peut contacter support@aelory.com pour demander leur suppression ou l’arrêt du traitement dans la mesure exigée et permise par la législation applicable.

Modifications de la politique

Si les fonctions ou traitements d’informations changent, nous actualiserons cette politique et sa date. Pour des changements affectant substantiellement le traitement des informations personnelles, avant d’utiliser la nouvelle méthode, nous fournirons les notifications légalement requises et obtiendrons le consentement correspondant si nécessaire.

Pour les questions de confidentialité, contactez support@aelory.com. Consultez aussi les Conditions d’utilisation d’Origami Bloom et Aide et assistance.