Política de privacidad de Origami Bloom
Fecha del documento: 2026-10-24
Origami Bloom es una aplicación de aprendizaje de origami para el público general, ofrecida por Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd. (en adelante, «nosotros»). Esta política explica cómo se trata la información relacionada con el uso de Origami Bloom para iOS y con las consultas al servicio de asistencia. Los niños pueden utilizarla bajo la orientación de un tutor.
Resumen de privacidad
- Para aprender no necesita registrarse ni iniciar sesión en una cuenta de Origami Bloom.
- Los favoritos, idioma, respuesta háptica y ajustes de estilo se guardan en el dispositivo; las demostraciones tridimensionales, búsquedas y gestos se procesan en él.
- La aplicación solicita listas de cursos y portadas visibles a nuestro servicio alojado en Hostinger y al almacenamiento y CDN de Cloudflare.
- No mostramos anuncios, no rastreamos entre aplicaciones o sitios web, no vendemos información personal ni integramos herramientas de análisis del comportamiento de terceros.
- Apple procesa las compras; cuando usted envía voluntariamente un correo a asistencia, recibimos la información necesaria para atender su solicitud.
A continuación se explican estos tratamientos y sus opciones. El resumen no sustituye a la política completa.
Proveedor del servicio y contacto
Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park,
Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
Teléfono: +86 170 9118 8107
Contacto general: contact@aelory.com
Privacidad y asistencia de la aplicación: support@aelory.com
Para solicitudes de privacidad, incluya «Solicitud de privacidad de Origami Bloom» en el asunto del correo para distinguirlas de solicitudes sobre otras aplicaciones.
Información tratada en el dispositivo
La aplicación guarda localmente los identificadores de modelos favoritos, el idioma elegido o el ajuste de seguir el sistema, el interruptor de respuesta háptica y las opciones de fondo y estilo del papel para conservar sus preferencias. Lee el idioma del sistema para adaptar la interfaz cuando elige «Usar idioma del sistema».
Las búsquedas, la reproducción y las interacciones de vista se procesan en el dispositivo. Las vistas previas descargadas se guardan en la caché local. Estas acciones no se envían como historial de búsqueda, registros de aprendizaje ni análisis de comportamiento.
Cambiar el idioma conserva la posición. Volver antes de un minuto restaura la posición en pausa; después de un minuto el curso se reinicia. El estado local no se sincroniza ni migra a otro dispositivo. Restaurar compras de Apple no restaura registros locales.
No le exigimos nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico ni ubicación precisa para aprender. La aplicación actual no utiliza permisos de micrófono, cámara, contactos o fototeca, ni graba o sube audio, fotos o vídeos.
Contenido y conexión a la red
La aplicación solicita listas de cursos y portadas visibles a nuestro servicio alojado en Hostinger y al almacenamiento y CDN de Cloudflare. Reutiliza las listas y portadas sin cambios; descarga la animación al abrir un curso. Estos servicios reciben la dirección IP, el recurso solicitado y la hora necesarios para entregar contenido y mantener la seguridad. No enviamos búsquedas, favoritos ni historial de reproducción como datos analíticos, ni el marcador local de pertenencia al dispositivo.
Las descargas, actualizaciones, compras y restauraciones utilizan servicios de Apple. Estos pueden tratar información de cuentas, transacciones, dispositivos y datos técnicos de red necesarios conforme a las reglas de Apple. Al abrir voluntariamente enlaces externos o contactar por correo con asistencia, también se utiliza el navegador, plataforma o servicio de correo correspondiente.
Estas actividades de las plataformas no significan que recibamos todos los datos de su cuenta de Apple o copias de seguridad del dispositivo. El tratamiento independiente de esos servicios se rige por sus propios avisos de privacidad.
Información de compras
Apple se encarga de las compras y pagos del App Store. La aplicación utiliza identificadores de productos, precios, estados pendientes de confirmación y estados de compra, restauración o revocación verificados por la plataforma para decidir si habilita el contenido de pago. No le pide números de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de Apple, ni crea una cuenta de pago de usuario independiente.
No enviamos los detalles de sus transacciones mediante Origami Bloom a un servidor propio de verificación de compras. El tratamiento de Apple de la información de cuentas, compras y pagos se explica en su Política de privacidad. Si contacta voluntariamente con asistencia por un pedido, también recibimos la información de ese pedido que decida facilitar.
Correos de asistencia
Cuando contacta voluntariamente con asistencia, recibimos su dirección de correo, contenido del mensaje y cualquier información del dispositivo, versión de la aplicación, descripción del problema o archivos adjuntos que proporcione. Los utilizamos para responder, investigar problemas, atender cuestiones de privacidad o acceso a compras y cumplir obligaciones aplicables, no para publicidad dirigida ni perfiles de usuario.
Cuando la legislación aplicable exige una base explícita para el tratamiento, utilizamos las bases pertinentes, como la necesidad de prestar el servicio o asistencia de compra solicitados, los intereses legítimos en proteger la seguridad del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Al basarnos en intereses legítimos, también deben considerarse sus derechos y expectativas razonables; si un tratamiento requiere legalmente consentimiento, lo obtendremos previamente.
Solo el personal autorizado responsable de atender solicitudes puede acceder a los correos de asistencia. Los proveedores de alojamiento y envío y recepción del buzón compartido, incluido el servicio de correo actual de Hostinger, tratan la información necesaria para el envío, almacenamiento y seguridad del servicio.
Envíe solo información necesaria para resolver el problema. Normalmente basta con el modelo del dispositivo, versiones de iOS y de la aplicación, nombres del modelo y paso y descripción del problema. No envíe voluntariamente contraseñas, datos de tarjetas, documentos de identidad, nombres de niños ni otra información personal innecesaria. Si un archivo contiene información ajena al problema, recomendamos ocultarla antes de enviarlo.
Comunicación de información y tratamiento transfronterizo
Usamos la información necesaria para entregar recursos, gestionar compras y asistencia, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones aplicables. No vendemos información personal ni la facilitamos a servicios publicitarios o de análisis de comportamiento.
Apple trata la información de sus servicios conforme a sus propias reglas. Nuestro personal autorizado y proveedores de correo pueden tratar información de asistencia fuera de su país o región; el tratamiento transfronterizo debe seguir cumpliendo los requisitos de protección de datos aplicables. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y limitamos el acceso del personal a lo realmente necesario para su trabajo.
Conservación y eliminación
Los favoritos y ajustes locales permanecen en el dispositivo hasta que los cambie, elimine la aplicación o borre los datos correspondientes, sujetos al funcionamiento normal del dispositivo y del sistema operativo. Los estados de reproducción e interacción de la página actual no se conservan como expediente de aprendizaje en la nube.
El contenido, los favoritos, los ajustes y los registros locales no se migran a otro dispositivo. Una comprobación exclusiva del dispositivo restablece el estado transferido cuando lo detecta; las actualizaciones en el mismo dispositivo lo conservan. Borrar la caché conserva favoritos, ajustes y derechos de compra de Apple; los datos ausentes se descargan cuando hacen falta.
Apple conserva los registros de compra conforme a sus reglas. No podemos eliminar directamente registros que Apple conserva de forma independiente. Los correos de asistencia solo se conservan durante el tiempo necesario para responder y resolver solicitudes, mantener la seguridad, gestionar disputas y cumplir obligaciones aplicables.
Sus opciones y solicitudes de privacidad
Puede cambiar favoritos, idioma, estilos y otros ajustes en la aplicación, y eliminar los datos locales correspondientes borrando la aplicación. Esta versión no tiene cuentas de usuario de Origami Bloom, por lo que no necesita tramitar aparte la baja de una cuenta. Eliminar datos locales no elimina los registros de compra de Apple ni equivale al reembolso de una compra.
Puede contactarnos para consultar la información que tenemos y, conforme a la legislación aplicable, solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición al tratamiento, una copia portátil de los datos o retirada del consentimiento. Los derechos concretos y sus condiciones pueden variar según la región; también puede reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Responderemos en los plazos legales aplicables. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento lícito anterior ni excluye la información que deba seguir conservándose por ley.
Podemos pedir información razonablemente necesaria para verificar a quien solicita y sus facultades, pero no datos ajenos a la solicitud. Como no existen cuentas de usuario ni se suben favoritos o estados de aprendizaje locales, normalmente no podemos recuperar esos registros de un servidor.
Uso por niños
Los niños pueden utilizar las funciones de aprendizaje bajo la orientación de un tutor. La aplicación no crea perfiles infantiles, no les pide nombres, fechas de nacimiento, datos de contacto o grabaciones de audio, ni ofrece chat entre usuarios, perfiles públicos o subida de contenido.
Los tutores deben gestionar las compras y comunicaciones externas de los niños. Si un niño ha enviado información personal innecesaria a asistencia, su tutor puede contactar con support@aelory.com para solicitar su eliminación o el cese del tratamiento en la medida exigida y permitida por la legislación aplicable.
Cambios en la política
Si cambian las funciones o el tratamiento de información, actualizaremos esta política y su fecha. Para cambios que afecten sustancialmente al tratamiento de información personal, antes de aplicar el nuevo tratamiento proporcionaremos los avisos legales exigidos y obtendremos el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
Para cuestiones de privacidad, contacte con support@aelory.com. Consulte también las Condiciones de uso de Origami Bloom y Ayuda y asistencia.