Origami Bloom مدد اور معاونت

دستاویز کی تاریخ: 2026-10-24

Origami Bloom میں سیکھنے کے طریقۂ کار، خریداری تک رسائی یا رازداری میں مدد کے لیے support@aelory.com سے رابطہ کریں۔ ای میل کے موضوع میں «Origami Bloom» لکھیں تاکہ ہم آپ کا ایپ اور مسئلہ پہچان سکیں۔ بچوں کی خریداریوں اور رازداری کی درخواستوں کو نمٹانے میں سرپرست کی مدد ہونی چاہیے۔

ماڈل دیکھنا اور پسندیدہ میں رکھنا

براؤز کے صفحے پر ماڈل کا نام تلاش کریں یا قسم کے مطابق چھانٹیں۔ انٹرفیس کی زبان بدلنے کے بعد تلاش کے لیے موجودہ انٹرفیس میں دکھائے گئے ماڈلوں کے نام استعمال کریں۔

سیکھنے کے صفحے پر اوپر کے ستارے پر ٹیپ کرکے ماڈل پسندیدہ میں شامل کریں؛ دوبارہ ٹیپ سے نکال سکتے ہیں۔ براؤز کے صفحے پر واپس آ کر ستارے والے راستے پر ٹیپ کرکے پسندیدہ دیکھیں۔ پسندیدہ موجودہ آلے پر محفوظ ہوتے ہیں۔

مراحل چلانا اور دیکھنا

پلے بیک موجودہ مرحلے کے آخر میں رک جاتا ہے۔ آگے یا پیچھے جانے کے لیے پہیہ کھینچیں۔ مرحلے کی حد پر تھوڑا مزید کھینچنے سے واضح ارتعاش کے ساتھ ملحقہ مرحلے میں جایا جا سکتا ہے۔ پلے کے ساتھ حرکت کے بٹن بھی مراحل کے درمیان لے جاتے ہیں۔

کنٹرول قطار کے دونوں بیرونی بٹن پورے تدریسی مراحل بدلتے ہیں۔ سہ جہتی منظر کے نچلے بائیں کونے میں مراحل کی فہرست بھی کھول سکتے ہیں؛ مرحلہ منتخب کرنے پر وہ اپنے آغاز سے شروع ہوگا اور رکا رہے گا۔ ایک مرحلے میں مسلسل کئی حرکات ہو سکتی ہیں۔

زبان بدلنے سے مقام برقرار رہتا ہے۔ ایک منٹ کے اندر واپسی پر رکا ہوا مقام بحال ہوتا ہے؛ ایک منٹ کے بعد کورس ری سیٹ ہوتا ہے۔ مقامی حالت دوسرے آلے پر سنک یا منتقل نہیں ہوتی۔ Apple خریداری بحال کرنے سے مقامی ریکارڈ واپس نہیں آتے۔

سہ جہتی دیکھنے کا زاویہ بدلنا

سہ جہتی منظر میں ایک انگلی سے کھینچنے پر کاغذ کی شکل کو دیکھنے کی سمت بدلتی ہے۔ دو انگلیاں پھیلانے یا قریب لانے سے کیمرہ قریب یا دور جاتا ہے، اور دونوں انگلیاں ایک ساتھ سرکانے سے پوزیشن بدلتی ہے۔ ایپ اشارے کے آغاز میں بنیادی مقصد پہچانتا ہے اور اس عمل میں ایک ہی موڈ رکھتا ہے؛ دوسرے موڈ کے لیے انگلیاں اٹھا کر دوبارہ شروع کریں۔

منظر کا «منظر دوبارہ ترتیب دیں» بٹن دیکھنے کا موزوں زاویہ واپس لاتا ہے، کسی دوسرے تدریسی مرحلے پر نہیں جاتا اور چلنے کی موجودہ پیش رفت نہیں بدلتا۔

سہ جہتی تصویر تہہ کرنے کا عمل دکھاتی ہے۔ اگر حقیقی کاغذ کا سائز، موٹائی یا حالت مختلف ہو تو اسی کے مطابق عمل بدلیں؛ قینچی جیسے اوزار استعمال کرتے وقت حفاظت کا خیال رکھیں اور بچوں کو سرپرست کی رہنمائی میں کام کرنا چاہیے۔

کاغذ اور پس منظر

سہ جہتی منظر میں انداز کے بٹن پر ٹیپ کرکے کاغذ کا نقش اور پس منظر کا منظر منتخب کر سکتے ہیں۔ کاغذ کا سامنے اور پیچھے کا رخ ایک رنگوں کا مجموعہ ہے؛ انداز کے اختیارات تصویروں میں دکھائے جاتے ہیں۔

مخصوص کاغذی رنگ والے اسباق وہی رنگ بطور طے شدہ استعمال کرتے ہیں۔ آپ نقش منتخب کر سکتے ہیں، پیلیٹ کے نشان سے سبق کے رنگ بحال کر سکتے ہیں یا غیر فعال نشان سے غیر جانب دار رنگ کا کاغذ منتخب کر سکتے ہیں۔ کاغذ کا انتخاب ہر سبق کے لیے الگ محفوظ ہوتا ہے۔ پس منظر کے ساتھ غیر فعال نشان پس منظر کی تصویر ہٹاتا ہے۔

زبان اور لمسی ردعمل

«ترتیبات → زبان» میں «سسٹم کی زبان استعمال کریں» یا خود ایک زبان منتخب کر سکتے ہیں۔ پہلے سے طے شدہ طور پر نظام کی زبان استعمال ہوتی ہے؛ اگر نظام کی پہلی ترجیحی زبان دستیاب نہ ہو تو اس کے بعد کی حمایت یافتہ زبانیں ملائی جاتی ہیں اور آخر میں انگریزی استعمال ہوتی ہے۔ خود منتخب زبان فوراً لاگو اور مقامی طور پر محفوظ ہوتی ہے؛ جب چاہیں نظام کی زبان پر واپس جا سکتے ہیں۔

سادہ چینی، روایتی چینی اور برازیل و پرتگال کی پرتگالی الگ الگ فراہم کی جاتی ہیں۔ عربی اور اردو انٹرفیس دائیں سے بائیں دکھائے جاتے ہیں، لیکن اوریگامی کی حرکات، کاغذ کی تصویر اور اشاروں کی جسمانی سمتیں متن کی سمت کے ساتھ عکس کی طرح نہیں پلٹتیں۔

اگر عمل کے دوران ارتعاش نہیں چاہیے تو ترتیبات میں لمسی ردعمل بند کر سکتے ہیں۔

مفت مواد اور ایک بار کی خریداری

ایپ میں مفت نشان زد ابتدائی ماڈل مکمل طور پر سیکھے جا سکتے ہیں۔ دیگر ماڈلوں کے پہلے تین مکمل تدریسی مراحل مفت آزمائے جا سکتے ہیں؛ چوتھے مکمل مرحلے سے ان لاک ضروری ہے۔ مرحلے کے اندر حرکات کا الگ معاوضہ نہیں لیا جاتا۔

ایک بار کی خریداری Origami Bloom کے بامعاوضہ اوریگامی تدریسی مواد کو ان لاک کرتی ہے اور اس ایپ میں آئندہ شامل ہونے والے مواد اور اس کی اپ ڈیٹس کو شامل کرتی ہے؛ یہ خودکار تجدید والی رکنیت نہیں۔ حقیقی پروڈکٹ اور قیمت App Store کی خریداری کی تصدیق والی اسکرین کے مطابق ہیں۔

اگر آرڈر منظوری کا منتظر دکھائی دے تو Apple کی کارروائی مکمل ہونے کا انتظار کریں؛ منتظر حالت کو مکمل خریداری نہ سمجھیں۔ اگر اسٹور سے عارضی طور پر اتصال نہ ہو یا پروڈکٹ دستیاب نہ ہو تو نیٹ ورک جانچ کر دوبارہ کوشش کریں۔ خریداری کی تصدیق تک بامعاوضہ مواد لاک رہتا ہے۔

خریداریاں بحال کرنا

نیٹ ورک سے منسلک رہیں، اصل خریداری میں استعمال کردہ Apple اکاؤنٹ استعمال کریں اور «ترتیبات → خریداریاں بحال کریں» میں عمل کریں۔ خریداری کی بحالی کے لیے الگ Origami Bloom اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کی ضرورت نہیں؛ اہل بامعاوضہ رسائی کے حقوق بحال ہوتے ہیں۔

اگر خریداری اب بھی نہ ملے تو پہلے Apple اکاؤنٹ اور آرڈر کے مکمل ہونے کی تصدیق کریں۔ جانچ میں مدد کے لیے معاونت کو ایپ کا نام، خریدی گئی چیز اور خریداری کی اندازاً تاریخ دے سکتے ہیں؛ Apple اکاؤنٹ کا پاس ورڈ یا ادائیگی کارڈ کی معلومات نہ بھیجیں۔ خاندانی اشتراک اور دوسرے آلات پر بحالی Apple اور متعلقہ خریداری کی حقیقتاً حمایت یافتہ خصوصیات پر منحصر ہیں۔

خریداری کی بحالی حذف شدہ یا صرف دوسرے آلات پر محفوظ پسندیدہ ماڈل، زبان، انداز یا سیکھنے کے صفحے کی حالت واپس نہیں لاتی۔ ایپ دوبارہ انسٹال کرنے سے یہ مقامی ڈیٹا صاف ہو سکتا ہے، اس لیے مسئلہ جانچنے سے پہلے براہ راست ایپ حذف کرنے کا مشورہ نہیں دیا جاتا۔

رقم کی واپسی

Apple کی وصول کردہ خریداریوں کے لیے Apple کی رقم کی واپسی کی ہدایات کے مطابق reportaproblem.apple.com پر درخواست دیں۔ اہلیت خریداری اور خطے کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ ہم مواد تک رسائی کے مسائل میں مدد کر سکتے ہیں، لیکن Apple کی جگہ رقم کی واپسی منظور نہیں کر سکتے۔ قابل اطلاق قانونی صارف حقوق برقرار رہتے ہیں۔

تصویر یا مرحلے کے مسئلے کی اطلاع

اگر مرحلہ لوڈ نہ ہو، مظاہرہ واضح نہ ہو یا تصویر میں مسئلہ آئے تو ماڈل کا نام، مرحلے کا نام، مسئلے کے وقت چلنے کی پوزیشن اور دوبارہ چلانے پر مسئلہ برقرار رہتا ہے یا نہیں بتائیں۔ ضرورت ہو تو اسکرین شاٹ منسلک کریں؛ بھیجنے سے پہلے مسئلے سے غیر متعلقہ ذاتی معلومات چھپا دیں۔

ممکن ہو تو آلے کا ماڈل، iOS ورژن اور ایپ کا ورژن بھی دیں۔ پاس ورڈ، ادائیگی کارڈ کی معلومات، شناختی دستاویزات، بچوں کے نام یا دوسری غیر ضروری ذاتی معلومات نہ بھیجیں۔ اوریگامی کی تصویر کے مسائل جانچنے کے لیے ہم بچوں کی آڈیو ریکارڈنگ نہیں مانگیں گے۔

خدمت فراہم کرنے والا اور رابطے کی تفصیل

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
فون: +86 170 9118 8107
عمومی رابطہ: contact@aelory.com
ایپ کی مدد اور رازداری کی درخواستیں: support@aelory.com

«ترتیبات → شرائط اور مدد» سے استعمال کی شرائط، رازداری کی پالیسی اور مدد سے رابطے کی ہدایات بھی دیکھ سکتے ہیں۔