Origami Bloom Yardım ve Destek

Belge tarihi: 2026-10-24

Origami Bloom'nin öğrenme işlemleri, satın alım erişimi veya gizlilik konularında yardım için support@aelory.com adresine ulaşın. Uygulamanızı ve sorununuzu belirleyebilmemiz için e-postanın konusuna “Origami Bloom” yazın. Çocukların satın alım ve gizlilik taleplerinde veli veya vasi yardımcı olmalıdır.

Modelleri inceleme ve favorilere ekleme

Göz atma sayfasında model adına göre arayın veya türe göre filtreleyin. Arayüz dilini değiştirdikten sonra arama için mevcut arayüzde gösterilen model adlarını kullanın.

Öğrenme sayfasının üstündeki yıldıza dokunarak modeli favorilere ekleyebilir, tekrar dokunarak favorilerden çıkarabilirsiniz. Göz atma sayfasına döndüğünüzde yıldız simgeli girişe dokunarak favorileri görebilirsiniz. Favoriler mevcut cihazda saklanır.

Adımları oynatma ve görüntüleme

Oynatma, mevcut adımın sonunda duraklar. İleri veya geri gitmek için tekerleği sürükleyin. Adım sınırında biraz daha sürüklediğinizde belirgin bir titreşimle komşu adıma geçilir. Oynat düğmesinin yanındaki hareket düğmeleri de adımlar arasında geçiş yapar.

En dıştaki iki düğme, tam öğretim adımları arasında geçiş yapar. Üç boyutlu görünümün sol alt köşesinde adım kataloğunu da açabilirsiniz; seçilen adım başlangıç noktasından başlar ve duraklatılmış kalır. Bir adım art arda birden çok hareket içerebilir.

Dili değiştirmek konumu korur. Bir dakika içinde dönüş, duraklatılmış konumu geri getirir; bir dakika sonra kurs sıfırlanır. Yerel durum başka cihaza eşitlenmez veya aktarılmaz. Apple satın alımlarını geri yüklemek yerel kayıtları geri getirmez.

Üç boyutlu görüş açısını ayarlama

Üç boyutlu görünümde tek parmakla sürüklemek kâğıt modeline bakış yönünü değiştirir. İki parmağı açıp kapatmak kamerayı yaklaştırır veya uzaklaştırır; iki parmağı birlikte kaydırmak konumu değiştirir. Uygulama hareketin başında ana amacı belirler ve bu işlem boyunca tek bir modu korur; başka moda geçmek için parmaklarınızı kaldırıp yeniden başlayın.

Görünümdeki “Görünümü sıfırla” düğmesi, başka öğretim adımına geçmeden veya mevcut oynatma ilerlemesini değiştirmeden uygun bir görüş açısını geri getirir.

Üç boyutlu görüntü katlama sürecini gösterir. Gerçek kâğıdın boyutu, kalınlığı veya durumu farklıysa gerçek kâğıda göre uyarlayın; makas gibi araçları kullanırken güvenliğe dikkat edin, çocuklar veli veya vasi rehberliğinde çalışmalıdır.

Kâğıt ve arka plan

Üç boyutlu görünümdeki stil düğmesine dokunarak kâğıt deseni ve arka plan sahnesini seçebilirsiniz. Kâğıdın ön ve arka yüzü bir renk seti oluşturur; stil seçenekleri görsellerle gösterilir.

Özel renkleri olan dersler varsayılan olarak bu renkleri kullanır. Desen seçebilir, palet simgesiyle ders renklerini geri yükleyebilir veya devre dışı simgesiyle nötr kâğıt seçebilirsiniz. Kâğıt seçimi her ders için ayrı kaydedilir. Arka plan yanındaki devre dışı simgesi arka plan resmini kaldırır.

Dil ve dokunsal geri bildirim

“Ayarlar → Dil” bölümünde “Sistem dilini kullan” seçeneğini veya elle bir dil seçebilirsiniz. Varsayılan olarak sistem izlenir; sistemin ilk tercih edilen dili desteklenmiyorsa sonraki desteklenen diller eşleştirilir ve sonunda İngilizceye dönülür. Elle seçim hemen uygulanır ve yerel olarak saklanır; istediğiniz zaman sistemi izlemeye dönebilirsiniz.

Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince ve Brezilya ile Portekiz Portekizcesi ayrı ayrı sunulur. Arapça ve Urduca arayüz sağdan sola gösterilir; ancak origami hareketlerinin, kâğıt görüntüsünün ve hareketlerin fiziksel yönleri metin yönüyle birlikte aynalanmaz.

İşlem titreşimine ihtiyacınız yoksa ayarlarda dokunsal geri bildirimi kapatabilirsiniz.

Ücretsiz içerikler ve tek seferlik satın alım

Uygulamada ücretsiz olarak işaretlenen başlangıç modellerinin tamamı öğrenilebilir. Diğer modellerin ilk üç tam öğretim adımı ücretsiz denenebilir; dördüncü tam adımdan itibaren kilidin açılması gerekir. Adım içindeki hareketler ayrı ayrı ücretlendirilmez.

Tek seferlik satın alım Origami Bloom'nin ücretli origami öğretim içeriklerini açar ve bu uygulamaya ileride eklenecek içerikler ile bunların güncellemelerini kapsar; otomatik yenilenen abonelik değildir. Fiilî ürün ve fiyat için App Store satın alma onayı ekranı esas alınır.

Sipariş onay bekliyorsa Apple'ın işlemi tamamlamasını bekleyin; bekleme durumunu tamamlanmış satın alım olarak değerlendirmeyin. Mağazaya geçici olarak bağlanılamıyorsa veya ürün mevcut değilse ağı kontrol edip yeniden deneyebilirsiniz. Satın alım doğrulanana kadar ücretli içerikler kilitli kalır.

Satın alımları geri yükleme

İnternet bağlantısını koruyun, ilk satın alımda kullanılan Apple hesabını kullanın ve “Ayarlar → Satın alımları geri yükle” bölümünden işlem yapın. Geri yükleme için ayrıca Origami Bloom hesabı kaydı gerekmez; uygun ücretli erişim hakları geri yüklenir.

Satın alım hâlâ bulunamıyorsa önce Apple hesabını ve siparişin tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin. Araştırmaya yardımcı olması için desteğe uygulama adını, satın alınan ürünü ve yaklaşık satın alım tarihini verebilirsiniz; Apple hesabı parolasını veya ödeme kartı bilgilerini göndermeyin. Aile paylaşımı ve başka cihazlarda geri yükleme, Apple'ın ve ilgili satın alımın fiilen desteklediği özelliklere bağlıdır.

Satın alımları geri yükleme, silinmiş veya yalnızca başka cihazlarda saklanan favorileri, dili, stilleri ya da öğrenme sayfası durumunu geri getirmez. Uygulamayı yeniden kurmak bu yerel verileri silebilir; bu nedenle sorun araştırılmadan önce doğrudan uygulamayı silmeniz önerilmez.

İadeler

Apple tarafından tahsil edilen satın alımlar için Apple'ın iade açıklamalarına göre reportaproblem.apple.com üzerinden talepte bulunun. İade uygunluğu satın alıma ve bölgeye göre değişir. İçerik erişimi sorunlarına yardımcı olabiliriz, ancak Apple adına iadeyi onaylayamayız. Geçerli yasal tüketici hakları saklıdır.

Görüntü veya adım sorunlarını bildirme

Bir adım yüklenmiyorsa, gösterim anlaşılmıyorsa veya görüntü sorunu varsa model adını, adım adını, sorun oluştuğundaki oynatma konumunu ve tekrar oynatmada sorunun sürüp sürmediğini bildirin. Gerekirse ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz; göndermeden önce sorunla ilgisiz kişisel bilgileri kapatın.

Mümkünse cihaz modelini, iOS sürümünü ve uygulama sürümünü de belirtin. Parola, ödeme kartı bilgileri, kimlik belgeleri, çocukların adları veya gereksiz diğer kişisel bilgileri göndermeyin. Origami görüntüsü sorunlarını araştırmak için çocukların ses kayıtlarını istemeyiz.

Hizmet sağlayıcı ve iletişim bilgileri

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
Telefon: +86 170 9118 8107
Genel iletişim: contact@aelory.com
Uygulama desteği ve gizlilik talepleri: support@aelory.com

“Ayarlar → Koşullar ve yardım” bölümünden Kullanım Koşulları'nı, Gizlilik Politikası'nı ve destekle iletişim açıklamalarını da görüntüleyebilirsiniz.