Privacybeleid van Origami Bloom

Documentdatum: 2026-10-24

Origami Bloom is een origami-leerapp voor algemene gebruikers, aangeboden door Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd. (hierna ‘wij’). Dit beleid legt uit hoe informatie wordt verwerkt bij gebruik van Origami Bloom voor iOS en contact met appondersteuning. Kinderen kunnen de app onder begeleiding van een ouder of voogd gebruiken.

Privacyoverzicht

Hieronder worden deze verwerking en uw keuzes uitgelegd. Dit overzicht vervangt het volledige beleid niet.

Dienstverlener en contactgegevens

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
Telefoon: +86 170 9118 8107
Algemeen contact: contact@aelory.com
Privacy en appondersteuning: support@aelory.com

Vermeld bij privacyverzoeken ‘Origami Bloom-privacyverzoek’ in het e-mailonderwerp, zodat wij uw vraag kunnen onderscheiden van verzoeken over andere apps.

Op het apparaat verwerkte informatie

De app bewaart lokaal de identificaties van favoriete modellen, uw taalkeuze of instelling om het systeem te volgen, de schakelaar voor haptische feedback en achtergrond- en papierstijlopties om uw voorkeuren te behouden. Bij ‘Systeemtaal gebruiken’ leest de app de systeemtaalinstellingen om de interfacetaal daarop af te stemmen.

Zoeken, afspelen en weergave-interacties worden op het apparaat verwerkt. Gedownloade stapvoorbeelden worden lokaal gecachet. Deze acties worden niet verzonden als zoekgeschiedenis, leergegevens of gedragsanalyse.

Een andere taal kiezen behoudt de positie. Binnen één minuut terugkeren herstelt de gepauzeerde positie; na één minuut wordt de cursus teruggezet. Lokale gegevens worden niet gesynchroniseerd of gemigreerd naar een ander apparaat. Apple-aankopen herstellen herstelt geen lokale gegevens.

Wij vragen geen naam, geboortedatum, e-mailadres of precieze locatie om te leren. De huidige app gebruikt geen machtigingen voor microfoon, camera, contacten of fotobibliotheek en neemt geen audio, foto's of video's op of uploadt deze.

Inhoud en netwerkverbinding

De app vraagt cursuslijsten en zichtbare omslagen op bij onze dienst op Hostinger en de opslag/CDN van Cloudflare. Ongewijzigde lijsten en omslagen worden hergebruikt; animaties worden bij het openen van een cursus gedownload. Deze diensten ontvangen het IP-adres, de gevraagde bron en het tijdstip die nodig zijn voor levering en beveiliging. Zoekopdrachten, favorieten en afspeelgeschiedenis worden niet voor analyse geüpload; de lokale apparaateigendomsmarkering wordt nooit verzonden.

Appdownloads, updates, aankopen en herstel gebruiken diensten van Apple. Deze kunnen volgens Apples regels account-, transactie-, apparaat- en noodzakelijke technische netwerkinformatie verwerken. Bij vrijwillig openen van externe links of mailen met ondersteuning worden ook de betreffende browser, het platform of de maildienst gebruikt.

Deze platformactiviteiten betekenen niet dat wij alle informatie van uw Apple-account of apparaatback-ups ontvangen. De zelfstandige verwerking van die diensten valt onder hun eigen privacyverklaringen.

Aankoopinformatie

Apple is verantwoordelijk voor aankopen en betalingen in de App Store. De app gebruikt productidentificaties, prijzen, status van nog te bevestigen aankopen en door het platform geverifieerde aankoop-, herstel- of intrekkingsstatus om te bepalen of betaalde inhoud kan worden vrijgegeven. De app vraagt u niet om betaalkaartnummers of Apple-accountwachtwoorden aan ons te verstrekken en maakt geen afzonderlijk betaalaccount aan.

Wij sturen uw transactiegegevens niet via Origami Bloom naar een eigen aankoopverificatieserver. Apples verwerking van account-, aankoop- en betaalinformatie staat in het Privacybeleid van Apple. Als u vrijwillig ondersteuning benadert over een bestelling, ontvangen wij ook de bestelinformatie die u zelf verstrekt.

Ondersteuningsmails

Als u vrijwillig ondersteuning benadert, ontvangen wij uw e-mailadres, berichtinhoud en door u verstrekte apparaatgegevens, appversie, probleembeschrijving of bijlagen. Wij gebruiken deze informatie om te antwoorden, problemen te onderzoeken, privacy- of aankooptoegangsproblemen af te handelen en toepasselijke verplichtingen na te komen, niet voor gerichte advertenties of gebruikersprofilering.

Waar het toepasselijke recht een expliciete verwerkingsgrondslag verlangt, gebruiken wij passende grondslagen, zoals noodzakelijke verwerking voor de gevraagde dienst of aankoopondersteuning, gerechtvaardigde belangen bij de veiligheid van de dienst en het nakomen van wettelijke verplichtingen. Bij gerechtvaardigde belangen moeten ook uw rechten en redelijke verwachtingen worden meegewogen; als verwerking wettelijk uw toestemming vereist, verkrijgen wij deze vooraf.

Alleen bevoegde medewerkers met afhandelingstaken kunnen ondersteuningsmails inzien. Aanbieders van hosting en verzend- en ontvangstdiensten voor de gedeelde mailbox, waaronder de huidige Hostinger-maildienst, verwerken noodzakelijke informatie voor verzending, opslag en dienstveiligheid.

Stuur alleen informatie die nodig is om het probleem op te lossen. Meestal volstaan apparaatmodel, iOS-versie, appversie, model- en stapnamen en een probleembeschrijving. Stuur geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens, identiteitsdocumenten, namen van kinderen of andere onnodige persoonsgegevens. Als een bijlage niet-relevante informatie bevat, raden wij aan die vóór verzending af te schermen.

Informatiedeling en grensoverschrijdende verwerking

We gebruiken informatie voor zover nodig voor cursusbronnen, aankopen, ondersteuning, beveiliging en toepasselijke verplichtingen. We verkopen geen persoonsgegevens en verstrekken ze niet aan advertentie- of gedragsanalysediensten.

Apple verwerkt informatie van zijn platformdiensten volgens eigen regels. Onze bevoegde medewerkers en maildienstverleners kunnen ondersteuningsinformatie buiten uw land of regio verwerken; grensoverschrijdende verwerking moet nog steeds aan toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten voldoen. Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen en beperken personeelstoegang tot wat daadwerkelijk nodig is voor het werk.

Bewaren en verwijderen

Lokale favorieten en instellingen blijven op het apparaat totdat u ze wijzigt, de app verwijdert of de betreffende gegevens wist, en zijn onderhevig aan de normale werking van apparaat en besturingssysteem. Afspeel- en interactiestatus van de huidige pagina worden niet als leerarchief in de cloud bewaard.

Lokale inhoud, favorieten, instellingen en afspeelgegevens worden niet naar een ander apparaat gemigreerd. Een apparaatgebonden controle wist gedetecteerde overgedragen gegevens; normale updates op hetzelfde apparaat behouden ze. De cache wissen behoudt favorieten, instellingen en Apple-aankooprechten; ontbrekende cursusgegevens worden naar behoefte gedownload.

Apple bewaart aankoopgegevens volgens eigen regels. Wij kunnen gegevens die Apple zelfstandig bewaart niet rechtstreeks verwijderen. Ondersteuningsmails worden slechts bewaard zolang nodig om verzoeken te beantwoorden en af te handelen, veiligheid te handhaven, geschillen te behandelen en toepasselijke verplichtingen na te komen.

Uw keuzes en privacyverzoeken

U kunt favorieten, taal, stijlen en andere instellingen wijzigen in de app en de bijbehorende lokale gegevens verwijderen door de app te verwijderen. Deze versie heeft geen Origami Bloom-gebruikersaccounts, dus een aparte accountopheffing is niet nodig. Lokale gegevens verwijderen verwijdert geen aankoopgegevens bij Apple en betekent geen terugbetaling.

U kunt ons vragen welke informatie wij bewaren en volgens het toepasselijke recht verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking, een overdraagbare kopie van gegevens of intrekking van toestemming. Specifieke rechten en voorwaarden kunnen per regio verschillen; u kunt ook een klacht indienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Wij reageren binnen de toepasselijke wettelijke termijnen. Intrekking van toestemming tast eerdere rechtmatige verwerking niet aan en sluit geen informatie uit die wettelijk bewaard moet blijven.

Wij kunnen redelijkerwijs noodzakelijke informatie vragen om de verzoeker en diens bevoegdheid te verifiëren, maar geen niet-relevante gegevens. Omdat de app geen gebruikersaccounts heeft en lokale favorieten of leerstatus niet uploadt, kunnen wij deze lokale gegevens doorgaans niet van een server ophalen.

Gebruik door kinderen

Kinderen kunnen onder begeleiding van een ouder of voogd origami leren. De app maakt geen kinderprofielen, vraagt niet om namen, geboortedata, contactgegevens of audio-opnamen en biedt geen gebruikerschat, openbare profielen of inhoudsuploads.

Ouders of voogden moeten aankopen en externe contacten van kinderen beheren. Als een kind onnodige persoonsgegevens naar ondersteuning heeft gestuurd, kan een ouder of voogd via support@aelory.com om verwijdering of beëindiging van de verwerking vragen, voor zover het toepasselijke recht dit vereist en toestaat.

Beleidswijzigingen

Bij wijzigingen in functies of informatieverwerking werken wij dit beleid en de documentdatum bij. Voor wijzigingen met wezenlijke invloed op de verwerking van persoonsgegevens verstrekken wij vóór de nieuwe verwerking de wettelijk vereiste kennisgevingen en verkrijgen wij waar nodig de bijbehorende toestemming.

Voor privacyvragen kunt u contact opnemen met support@aelory.com. Zie ook de Gebruiksvoorwaarden van Origami Bloom en Hulp en ondersteuning.