Origami Bloom 도움말 및 지원
문서 날짜: 2026-10-24
Origami Bloom 학습 조작, 구매 접근 또는 개인정보에 관한 도움이 필요하면 support@aelory.com으로 연락해 주세요. 앱과 문제를 식별할 수 있도록 이메일 제목에 “Origami Bloom”를 적어 주세요. 어린이의 구매 및 개인정보 요청은 보호자의 도움을 받아 처리해야 합니다.
작품 탐색 및 즐겨찾기
탐색 페이지에서 작품 이름을 검색하거나 유형별로 필터링하세요. 화면 언어를 바꾼 뒤에는 현재 화면에 표시되는 작품 이름으로 검색해 주세요.
학습 페이지 상단의 별을 누르면 작품을 즐겨찾기에 추가하고, 다시 누르면 해제할 수 있습니다. 탐색 페이지로 돌아와 별 모양의 진입 버튼을 누르면 즐겨찾기를 볼 수 있습니다. 즐겨찾기는 현재 기기에 저장됩니다.
단계 재생 및 확인
재생은 현재 단계의 끝에서 일시 정지합니다. 휠을 좌우로 끌어 앞뒤로 이동하세요. 단계 경계에서 조금 더 끌면 뚜렷한 진동과 함께 인접한 단계로 넘어갑니다. 재생 버튼 양옆의 동작 버튼으로도 단계 사이를 이동할 수 있습니다.
조작 줄 양끝의 두 버튼으로 전체 학습 단계를 전환합니다. 3차원 뷰 왼쪽 아래에서 단계 목록을 열 수도 있습니다. 단계를 선택하면 그 시작 위치로 이동하며 일시 정지 상태를 유지합니다. 한 단계에 여러 연속 동작이 포함될 수 있습니다.
언어를 바꿔도 위치를 유지합니다. 1분 이내에 돌아오면 원래 위치에서 일시 정지로 복원하며 1분이 지나면 강좌를 초기화합니다. 로컬 상태는 다른 기기로 동기화하거나 이전하지 않습니다. Apple 구매 복원으로 로컬 기록이 복원되지는 않습니다.
3차원 시점 조정
3차원 뷰 안에서 한 손가락으로 드래그하면 종이 형태를 보는 방향을 조정할 수 있습니다. 두 손가락을 벌리거나 모으면 카메라를 확대하거나 축소하고, 두 손가락을 함께 이동하면 위치를 조정합니다. 앱은 제스처 시작 시 주된 의도를 판단하여 해당 조작 중에는 한 가지 모드를 유지합니다. 다른 모드를 사용하려면 손을 뗀 뒤 다시 조작해 주세요.
뷰의 “시점 초기화” 버튼을 사용하면 보기 편한 시점으로 돌아갑니다. 다른 학습 단계로 이동하거나 현재 재생 위치를 변경하지 않습니다.
3차원 화면은 접는 과정을 시연하기 위한 것입니다. 실제 종이의 크기, 두께 또는 상태가 다르면 실물에 맞게 조정해 주세요. 가위 등의 도구를 사용할 때는 안전에 주의하고, 어린이는 보호자의 지도를 받아야 합니다.
종이 및 배경
3차원 뷰의 스타일 버튼을 누르면 종이 무늬와 배경 장면을 선택할 수 있습니다. 종이 앞뒷면은 한 세트의 색상 조합이며, 스타일 옵션은 이미지로 표시됩니다.
전용 색상이 있는 강좌는 해당 색상을 기본으로 사용합니다. 무늬를 선택하거나 팔레트 아이콘으로 강좌 색상을 복원하거나 비활성 기호로 기본 중성색 종이를 선택할 수 있습니다. 종이 선택은 강좌별로 저장됩니다. 배경 옆의 비활성 기호는 배경 이미지를 제거합니다.
언어 및 햅틱 피드백
“설정 → 언어”에서 “시스템 언어 사용”를 선택하거나 언어를 직접 선택할 수 있습니다. 기본값은 시스템 언어 따르기입니다. 시스템의 첫 번째 선호 언어를 지원하지 않으면 그다음 지원 언어를 차례로 확인하고, 최종적으로 영어를 사용합니다. 수동 선택은 즉시 적용되어 기기에 저장되며, 언제든지 시스템 언어 따르기로 돌아갈 수 있습니다.
중국어 간체, 중국어 번체, 브라질 포르투갈어 및 포르투갈 포르투갈어는 각각 별도로 제공됩니다. 아랍어 및 우르두어 화면은 오른쪽에서 왼쪽으로 표시되지만, 종이접기 동작, 종이 화면 및 제스처의 물리적 방향은 글 방향에 따라 좌우 반전되지 않습니다.
조작 시 진동이 필요하지 않으면 설정에서 햅틱 피드백을 끌 수 있습니다.
무료 콘텐츠 및 일회성 구매
앱에 표시된 무료 입문 작품은 전체 내용을 학습할 수 있습니다. 다른 작품은 처음 세 개의 완전한 학습 단계를 무료로 체험할 수 있으며, 네 번째 완전한 단계부터는 잠금 해제가 필요합니다. 단계 내부의 동작에 각각 요금이 부과되지는 않습니다.
한 번 구매하면 Origami Bloom의 유료 종이접기 학습 콘텐츠가 잠금 해제되며, 향후 본 앱에 추가되는 콘텐츠와 업데이트도 포함됩니다. 자동 갱신 구독이 아닙니다. 실제 상품과 가격은 App Store 구매 확인 화면에 따릅니다.
주문이 승인 대기로 표시되면 Apple의 처리가 끝날 때까지 기다려 주세요. 대기 상태를 구매 완료로 간주하지 마세요. 스토어에 일시적으로 연결할 수 없거나 상품을 이용할 수 없으면 네트워크를 확인한 뒤 다시 시도할 수 있습니다. 구매가 확인되기 전에는 유료 콘텐츠가 잠금 상태를 유지합니다.
구매 복원
네트워크 연결을 유지하고 원래 구매에 사용한 Apple 계정으로 “설정 → 구매 복원”에서 진행하세요. 구매 복원에는 별도의 Origami Bloom 계정 등록이 필요 없으며, 대상 유료 접근 권한이 복원됩니다.
구매를 여전히 찾을 수 없으면 먼저 Apple 계정 및 주문 완료 여부를 확인해 주세요. 조사에 도움이 되도록 고객 지원에 앱 이름, 구매 항목 및 대략적인 구매 날짜를 제공할 수 있습니다. Apple 계정 비밀번호나 결제 카드 정보는 보내지 마세요. 가족 공유 및 다른 기기에서의 복원은 Apple 및 해당 구매 항목이 실제로 지원하는 기능에 따릅니다.
구매 복원은 삭제되었거나 다른 기기에만 저장된 즐겨찾기, 언어, 스타일 또는 학습 페이지 상태를 복원하지 않습니다. 앱을 재설치하면 이러한 기기 데이터가 삭제될 수 있으므로, 문제를 조사하기 전에 바로 앱을 삭제하는 것은 권장하지 않습니다.
환불
Apple이 청구한 구매 대금은 Apple 환불 안내에 따라 reportaproblem.apple.com에서 요청해 주세요. 환불 자격은 구매 항목과 지역에 따라 다릅니다. 당사는 콘텐츠 접근 문제를 처리하는 데 도움을 드릴 수 있지만, Apple을 대신하여 환불을 승인할 수 없습니다. 적용되는 소비자의 법정 권리는 유지됩니다.
화면 또는 단계 문제 제보
단계가 로드되지 않거나 시연이 불명확하거나 화면 문제가 발생하면 작품 이름, 단계 이름, 발생 당시 재생 위치 및 반복 재생 시에도 문제가 발생하는지 알려 주세요. 필요한 경우 스크린샷을 첨부할 수 있습니다. 보내기 전에 문제와 무관한 개인정보를 가려 주세요.
가능하면 기기 모델, iOS 버전 및 앱 버전도 함께 알려 주세요. 비밀번호, 결제 카드 정보, 신분증, 어린이 이름 또는 기타 불필요한 개인정보는 보내지 마세요. 당사는 종이접기 화면 문제 조사를 위해 어린이 녹음을 요구하지 않습니다.
서비스 제공자 및 연락처
Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park,
Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
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