Origami Bloom की गोपनीयता नीति

दस्तावेज़ की तारीख: 2026-10-24

Origami Bloom आम उपयोगकर्ताओं के लिए ओरिगामी सीखने का ऐप है, जिसे Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd. (आगे “हम”) प्रदान करता है। यह नीति बताती है कि Origami Bloom iOS ऐप का उपयोग करने और ऐप सहायता से संपर्क करने पर संबंधित जानकारी कैसे संसाधित की जाती है। बच्चे अभिभावक के मार्गदर्शन में इसका उपयोग कर सकते हैं।

गोपनीयता का अवलोकन

नीचे इन संसाधन तरीकों और आपके विकल्पों का विवरण है; यह अवलोकन पूरी नीति का विकल्प नहीं है।

सेवा प्रदाता और संपर्क विवरण

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
फ़ोन: +86 170 9118 8107
सामान्य संपर्क: contact@aelory.com
गोपनीयता और ऐप सहायता: support@aelory.com

गोपनीयता अनुरोध के लिए ईमेल के विषय में “Origami Bloom गोपनीयता अनुरोध” लिखें, ताकि हम आपके प्रश्न को अन्य ऐप्स के अनुरोधों से अलग पहचान सकें।

डिवाइस पर संसाधित जानकारी

ऐप आपकी प्राथमिकताएँ बनाए रखने के लिए पसंदीदा मॉडलों की पहचान, चुनी हुई भाषा या सिस्टम का अनुसरण करने की सेटिंग, स्पर्श प्रतिक्रिया का स्विच तथा पृष्ठभूमि और कागज़ की शैली के विकल्प स्थानीय रूप से सहेजता है। “सिस्टम की भाषा इस्तेमाल करें” चुनने पर इंटरफ़ेस की भाषा मिलाने के लिए ऐप सिस्टम की भाषा सेटिंग्स पढ़ता है।

खोज, प्लेबैक और दृश्य संबंधी क्रियाएं डिवाइस पर संसाधित होते हैं। डाउनलोड किए गए चरण पूर्वावलोकन स्थानीय कैश में रहते हैं। ये क्रियाएं खोज इतिहास, सीखने के रिकॉर्ड या व्यवहार विश्लेषण के रूप में अपलोड नहीं होतीं।

भाषा बदलने पर स्थिति बनी रहती है। एक मिनट के भीतर लौटने पर रुकी हुई स्थिति बहाल होती है; एक मिनट बाद कोर्स रीसेट होता है। स्थानीय स्थिति दूसरे डिवाइस पर सिंक या स्थानांतरित नहीं होती। Apple खरीद बहाल करने से स्थानीय रिकॉर्ड नहीं लौटते।

हम सीखने के लिए आपसे नाम, जन्मतिथि, ईमेल या सटीक स्थान भरने को नहीं कहते। वर्तमान ऐप माइक्रोफ़ोन, कैमरा, संपर्क या फ़ोटो लाइब्रेरी की अनुमतियों का उपयोग नहीं करता और आवाज़, फ़ोटो या वीडियो रिकॉर्ड या अपलोड नहीं करता।

सामग्री और नेटवर्क कनेक्शन

ऐप हमारे Hostinger पर होस्ट किए गए सर्विस और Cloudflare स्टोरेज/CDN से पाठ्यक्रम सूची और दिखाई देने वाले कवर मांगता है। बिना बदलाव की सूची और कवर दोबारा इस्तेमाल होते हैं; कोर्स खोलने पर एनीमेशन डाउनलोड होता है। वितरण और सुरक्षा के लिए इन सेवाओं को IP पता, मांगा गया संसाधन और अनुरोध का समय मिलता है। खोज, पसंदीदा या प्लेबैक इतिहास विश्लेषण के लिए अपलोड नहीं होते और डिवाइस का स्थानीय स्वामित्व चिह्न कभी नहीं भेजा जाता।

ऐप डाउनलोड, अपडेट, खरीदारी और खरीदारी की पुनर्स्थापना Apple की सेवाओं के माध्यम से होती हैं। ये सेवाएँ Apple के नियमों के अनुसार खाते, लेनदेन, डिवाइस और आवश्यक नेटवर्क तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकती हैं। जब आप स्वयं बाहरी लिंक खोलते हैं या ईमेल से सहायता से संपर्क करते हैं, तो संबंधित ब्राउज़र, प्लेटफ़ॉर्म या ईमेल सेवा का भी उपयोग होता है।

प्लेटफ़ॉर्म की इन क्रियाओं का अर्थ यह नहीं है कि हमें आपके Apple खाते की पूरी जानकारी या डिवाइस बैकअप प्राप्त होते हैं। संबंधित सेवाओं द्वारा जानकारी का स्वतंत्र संसाधन उनके अपने गोपनीयता विवरणों के अधीन है।

खरीदारी की जानकारी

Apple App Store की खरीदारी और भुगतान के लिए ज़िम्मेदार है। ऐप उत्पाद की पहचान, कीमत, पुष्टि की प्रतीक्षा की स्थिति और प्लेटफ़ॉर्म द्वारा सत्यापित खरीदारी, पुनर्स्थापना या निरस्तीकरण की स्थिति का उपयोग करके तय करता है कि सशुल्क सामग्री खोली जा सकती है या नहीं। ऐप आपसे भुगतान कार्ड नंबर या Apple खाते का पासवर्ड हमें देने को नहीं कहता और अलग उपयोगकर्ता भुगतान खाता नहीं बनाता।

हम Origami Bloom के माध्यम से आपके लेनदेन का विवरण अपने बनाए खरीदारी सत्यापन सर्वर पर नहीं भेजते। Apple द्वारा खाते, खरीदारी और भुगतान की जानकारी का संसाधन Apple की गोपनीयता नीति में देखें। यदि आप स्वयं ऑर्डर की समस्या के लिए सहायता से संपर्क करते हैं, तो हमें आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई ऑर्डर संबंधी जानकारी भी मिलती है।

सहायता संबंधी ईमेल

जब आप स्वयं सहायता से संपर्क करते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, संदेश की सामग्री और आपके द्वारा दिए गए डिवाइस, ऐप संस्करण, समस्या विवरण या अटैचमेंट मिलते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग अनुरोधों का जवाब देने, समस्या जाँचने, गोपनीयता या खरीदारी तक पहुँच की समस्याएँ हल करने और लागू दायित्वों को पूरा करने के लिए करते हैं; लक्षित विज्ञापन या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं।

जहाँ लागू कानून स्पष्ट संसाधन आधार की माँग करता है, हम आपके द्वारा माँगी गई सेवा या खरीदारी सहायता देने के लिए आवश्यक संसाधन, सेवा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के वैध हित और कानूनी दायित्वों की पूर्ति जैसे लागू आधारों पर जानकारी संसाधित करते हैं। वैध हित के आधार पर संसाधन करते समय आपके अधिकारों और उचित अपेक्षाओं को भी ध्यान में रखा जाता है; यदि किसी संसाधन के लिए कानूनन आपकी सहमति चाहिए, तो हम पहले सहमति प्राप्त करेंगे।

सहायता ईमेल तक पहुँच केवल उन अधिकृत कर्मचारियों को है जिनकी ज़िम्मेदारी उनका समाधान करना है। साझा सहायता मेलबॉक्स के ईमेल होस्टिंग तथा भेजने और प्राप्त करने की सेवा प्रदाता, जिनमें वर्तमान Hostinger ईमेल सेवा भी है, ईमेल भेजने, संग्रहित करने और सेवा की सुरक्षा के लिए आवश्यक जानकारी संसाधित करते हैं।

केवल समस्या हल करने के लिए आवश्यक जानकारी भेजें। आम तौर पर डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण, ऐप संस्करण, मॉडल और चरण के नाम तथा समस्या विवरण पर्याप्त हैं। पासवर्ड, भुगतान कार्ड विवरण, पहचान दस्तावेज़, बच्चों के नाम या अन्य अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी स्वयं न भेजें। यदि अटैचमेंट में असंबंधित जानकारी है, तो भेजने से पहले उसे ढकने की सलाह दी जाती है।

जानकारी साझा करना और सीमा-पार संसाधन

हम संसाधन पहुंचाने, खरीद और सहायता संभालने, सुरक्षा बनाए रखने तथा लागू दायित्वों को पूरा करने के लिए जरूरी जानकारी उपयोग करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और विज्ञापन या व्यवहार विश्लेषण सेवाओं को नहीं देते।

Apple की प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं में जानकारी का संसाधन उसके अपने नियमों के अधीन है। हमारे अधिकृत कर्मचारी और ईमेल सेवा प्रदाता सहायता की जानकारी आपके देश या क्षेत्र से बाहर संसाधित कर सकते हैं; सीमा-पार संसाधन में भी लागू डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन होना चाहिए। हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं और कर्मचारियों की पहुँच केवल वास्तव में कार्य के लिए आवश्यक दायरे तक सीमित रखते हैं।

जानकारी का संरक्षण और मिटाना

स्थानीय पसंदीदा मॉडल और सेटिंग्स तब तक डिवाइस पर रहते हैं जब तक आप उन्हें बदलते, ऐप हटाते या संबंधित डेटा मिटाते नहीं; वे डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की सामान्य संचालन व्यवस्थाओं से भी प्रभावित होते हैं। वर्तमान पृष्ठ के प्लेबैक और इंटरैक्शन की स्थिति क्लाउड में सीखने के रिकॉर्ड के रूप में नहीं रखी जाती।

स्थानीय सामग्री, पसंदीदा, सेटिंग और प्लेबैक रिकॉर्ड दूसरे डिवाइस पर स्थानांतरित नहीं होते। डिवाइस-विशिष्ट जांच स्थानांतरित स्थिति मिलने पर उसे रीसेट करती है; उसी डिवाइस के सामान्य अपडेट उसे बनाए रखते हैं। कैश साफ करने से पसंदीदा, सेटिंग और Apple खरीद अधिकार नहीं मिटते; अनुपलब्ध डेटा जरूरत पर डाउनलोड होता है।

Apple अपने नियमों के अनुसार खरीदारी रिकॉर्ड रखता है। Apple द्वारा स्वतंत्र रूप से रखे गए रिकॉर्ड हम सीधे नहीं मिटा सकते। सहायता ईमेल केवल अनुरोधों का जवाब देने और उनका समाधान करने, सेवा सुरक्षा बनाए रखने, विवाद सुलझाने और लागू दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं।

आपके विकल्प और गोपनीयता अनुरोध

आप ऐप में पसंदीदा मॉडल, भाषा और शैली जैसी सेटिंग्स बदल सकते हैं तथा ऐप हटाकर संबंधित स्थानीय डेटा हटा सकते हैं। इस संस्करण में Origami Bloom उपयोगकर्ता खाते नहीं हैं, इसलिए अलग से ऐप खाता बंद करने की प्रक्रिया आवश्यक नहीं है। स्थानीय डेटा मिटाना Apple के खरीदारी रिकॉर्ड मिटाने या खरीदारी की राशि वापस पाने के समान नहीं है।

आप हमसे संपर्क करके हमारे पास मौजूद जानकारी के बारे में पूछ सकते हैं और लागू कानून के अनुसार पहुँच, सुधार, मिटाने, संसाधन सीमित करने, संसाधन पर आपत्ति करने, हस्तांतरण योग्य डेटा प्रति पाने या सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। अलग-अलग क्षेत्रों में विशिष्ट अधिकार और लागू शर्तें भिन्न हो सकती हैं; आप सक्षम डेटा संरक्षण नियामक से शिकायत भी कर सकते हैं। हम लागू कानून की समय-सीमा में अनुरोध का जवाब देंगे। सहमति वापस लेने से उससे पहले कानूनन किए गए संसाधन पर असर नहीं पड़ता और वह जानकारी भी बाहर नहीं होती जिसे कानूनन रखना जारी रखना आवश्यक है।

हम अनुरोधकर्ता और उसके अधिकार की पुष्टि के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी माँग सकते हैं, लेकिन पुष्टि के लिए अनुरोध से असंबंधित विवरण नहीं माँगेंगे। चूँकि ऐप में उपयोगकर्ता खाते नहीं हैं और स्थानीय पसंदीदा मॉडल या सीखने की स्थिति अपलोड नहीं होती, इसलिए आम तौर पर हम आपके इन स्थानीय रिकॉर्ड को सर्वर से प्राप्त नहीं कर सकते।

बच्चों द्वारा उपयोग

बच्चे अभिभावक के मार्गदर्शन में ओरिगामी सीखने की सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। ऐप बच्चों की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल नहीं बनाता, उनसे नाम, जन्मतिथि, संपर्क विवरण या रिकॉर्डिंग नहीं माँगता और उपयोगकर्ता चैट, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल या सामग्री अपलोड करने की सुविधा नहीं देता।

अभिभावकों को बच्चों की खरीदारी और बाहरी संपर्क का प्रबंधन करना चाहिए। यदि पता चले कि किसी बच्चे ने सहायता को अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी भेजी है, तो अभिभावक support@aelory.com से संपर्क करके लागू कानून द्वारा आवश्यक और अनुमत सीमा में संबंधित जानकारी मिटाने या उसका संसाधन रोकने का अनुरोध कर सकते हैं।

नीति में बदलाव

यदि ऐप की सुविधाएँ या जानकारी संसाधित करने के तरीके बदलते हैं, तो हम इस नीति और दस्तावेज़ की तारीख को अपडेट करेंगे। व्यक्तिगत जानकारी के संसाधन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाले बदलावों के लिए, नए तरीके से संसाधन शुरू करने से पहले हम लागू कानून के तहत आवश्यक सूचनाएँ देंगे और जहाँ आवश्यक होगा वहाँ उचित सहमति प्राप्त करेंगे।

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए support@aelory.com से संपर्क करें। Origami Bloom की उपयोग की शर्तें और सहायता और समर्थन भी देखें।