Origami Bloom গোপনীয়তা নীতি

নথির তারিখ: 2026-10-24

Origami Bloom সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য অরিগামি শেখার অ্যাপ, যা Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd. (এর পর থেকে “আমরা”) প্রদান করে। Origami Bloom iOS অ্যাপ ব্যবহার এবং অ্যাপের সহায়তা পরিষেবায় যোগাযোগের সময় সংশ্লিষ্ট তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ হয়, এই নীতি তা ব্যাখ্যা করে। শিশুরা অভিভাবকের নির্দেশনায় ব্যবহার করতে পারে।

গোপনীয়তার সারসংক্ষেপ

• শেখার জন্য Origami Bloom অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা লগইন করতে হয় না।
• পছন্দের তালিকা, ভাষা, স্পর্শ প্রতিক্রিয়া ও স্টাইল সেটিংস ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়; ত্রিমাত্রিক প্রদর্শন, অনুসন্ধান ও অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমে মিথস্ক্রিয়া ডিভাইসেই প্রক্রিয়াকরণ হয়।
• অ্যাপ আমাদের Hostinger-এ হোস্ট করা পরিষেবা এবং Cloudflare স্টোরেজ/CDN থেকে কোর্সের তালিকা ও দৃশ্যমান কভার চায়। অপরিবর্তিত তালিকা ও কভার পুনরায় ব্যবহার করে; কোর্স খুললে অ্যানিমেশন ডাউনলোড হয়। সরবরাহ ও নিরাপত্তার জন্য এসব পরিষেবা IP ঠিকানা, চাওয়া রিসোর্স ও অনুরোধের সময় পায়। অনুসন্ধান, পছন্দের তালিকা বা প্লেব্যাক ইতিহাস বিশ্লেষণের জন্য পাঠানো হয় না এবং ডিভাইসের স্থানীয় মালিকানা চিহ্ন কখনো পাঠানো হয় না।
• আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই না, অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মধ্যে ট্র্যাক করি না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের আচরণ বিশ্লেষণের সরঞ্জাম যুক্ত করি না।
• Apple কেনাকাটা প্রক্রিয়াকরণ করে; আপনি নিজে সহায়তায় ইমেইল পাঠালে আমরা অনুরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাই।

নিচে এসব প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি ও আপনার পছন্দের সুযোগ ব্যাখ্যা করা হয়েছে; এই সারসংক্ষেপ পূর্ণ নীতির বিকল্প নয়।

পরিষেবা প্রদানকারী ও যোগাযোগের তথ্য

Hainan Talent Bridge Technology Co., Ltd.
220, 1/F, HQ of the West Coast Internet Information Industrial Park, Fuxing City, No. 9, Zhongshao Street, Xiuying District
Haikou, HAINAN 570312, China mainland
ফোন: +86 170 9118 8107
সাধারণ যোগাযোগ: contact@aelory.com
গোপনীয়তা ও অ্যাপ সহায়তা: support@aelory.com

গোপনীয়তার অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয়ে “Origami Bloom গোপনীয়তার অনুরোধ” লিখুন, যাতে আমরা আপনার প্রশ্ন অন্য অ্যাপের অনুরোধ থেকে আলাদা করতে পারি।

ডিভাইসে প্রক্রিয়াকৃত তথ্য

আপনার পছন্দ বজায় রাখতে অ্যাপ স্থানীয়ভাবে পছন্দের মডেলের পরিচিতি, নির্বাচিত ভাষা বা সিস্টেমের ভাষা অনুসরণের সেটিং, স্পর্শ প্রতিক্রিয়ার সুইচ এবং পটভূমি ও কাগজের স্টাইলের বিকল্প সংরক্ষণ করে। “সিস্টেমের ভাষা ব্যবহার করুন” বেছে নিলে ইন্টারফেসের ভাষা মেলানোর জন্য অ্যাপ সিস্টেমের ভাষার সেটিংস পড়ে।

অনুসন্ধান, প্লেব্যাক ও দৃশ্যের মিথস্ক্রিয়া ডিভাইসে প্রক্রিয়াকরণ হয়। ডাউনলোড করা ধাপের প্রিভিউ স্থানীয় ক্যাশে থাকে। এসব কাজ অনুসন্ধান ইতিহাস, শেখার রেকর্ড বা আচরণ বিশ্লেষণ হিসেবে আপলোড হয় না।

ভাষা বদলালে অবস্থান থাকে। এক মিনিটের মধ্যে ফিরলে বিরত অবস্থান ফেরে; এক মিনিট পরে কোর্স রিসেট হয়। স্থানীয় অবস্থা অন্য ডিভাইসে সিঙ্ক বা স্থানান্তর হয় না। Apple কেনাকাটা পুনরুদ্ধারে স্থানীয় রেকর্ড ফেরে না।

শেখার জন্য আমরা নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল বা সুনির্দিষ্ট অবস্থান দিতে বলি না। বর্তমান অ্যাপ মাইক্রোফোন, ক্যামেরা, পরিচিতি বা ছবির লাইব্রেরির অনুমতি ব্যবহার করে না এবং কণ্ঠস্বর, ছবি বা ভিডিও রেকর্ড বা আপলোড করে না।

সামগ্রী ও নেটওয়ার্ক সংযোগ

অ্যাপ আমাদের Hostinger-এ হোস্ট করা পরিষেবা এবং Cloudflare স্টোরেজ/CDN থেকে কোর্সের তালিকা ও দৃশ্যমান কভার চায়। অপরিবর্তিত তালিকা ও কভার পুনরায় ব্যবহার করে; কোর্স খুললে অ্যানিমেশন ডাউনলোড হয়। সরবরাহ ও নিরাপত্তার জন্য এসব পরিষেবা IP ঠিকানা, চাওয়া রিসোর্স ও অনুরোধের সময় পায়। অনুসন্ধান, পছন্দের তালিকা বা প্লেব্যাক ইতিহাস বিশ্লেষণের জন্য পাঠানো হয় না এবং ডিভাইসের স্থানীয় মালিকানা চিহ্ন কখনো পাঠানো হয় না।

অ্যাপ ডাউনলোড, আপডেট, কেনাকাটা ও কেনাকাটা পুনরুদ্ধার Apple প্রদত্ত পরিষেবার মাধ্যমে হয়। এসব পরিষেবা Apple-এর নিয়ম অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, ডিভাইস এবং প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। আপনি নিজে বাইরের লিংক খুললে বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তায় যোগাযোগ করলে সংশ্লিষ্ট ব্রাউজার, প্ল্যাটফর্ম বা ইমেইল পরিষেবাও ব্যবহার হয়।

প্ল্যাটফর্মের এসব কাজের অর্থ এই নয় যে আমরা আপনার Apple অ্যাকাউন্টের সব তথ্য বা ডিভাইসের ব্যাকআপ পাই। সংশ্লিষ্ট পরিষেবার স্বাধীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তার বিবৃতির অধীন।

কেনাকাটার তথ্য

Apple App Store-এর কেনাকাটা ও অর্থপ্রদানের জন্য দায়ী। সশুল্ক সামগ্রী খোলা যাবে কি না নির্ধারণ করতে অ্যাপ পণ্যের পরিচিতি, মূল্য, নিশ্চিতকরণের অপেক্ষার অবস্থা এবং প্ল্যাটফর্মের যাচাই করা কেনাকাটা, পুনরুদ্ধার বা প্রত্যাহারের অবস্থা ব্যবহার করে। অ্যাপ অর্থপ্রদানের কার্ড নম্বর বা Apple অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আমাদের দিতে বলে না এবং স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী অর্থপ্রদানের অ্যাকাউন্ট তৈরি করে না।

আমরা Origami Bloom-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের বিবরণ নিজস্ব কেনাকাটা যাচাইয়ের সার্ভারে পাঠাই না। অ্যাকাউন্ট, কেনাকাটা ও অর্থপ্রদানের তথ্য Apple কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করে, তা Apple-এর গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন। আপনি নিজে অর্ডারের সমস্যা নিয়ে সহায়তায় যোগাযোগ করলে আমরা আপনার স্বেচ্ছায় দেওয়া অর্ডার-সংক্রান্ত তথ্যও পাই।

সহায়তার ইমেইল

আপনি নিজে সহায়তায় যোগাযোগ করলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, বার্তার বিষয়বস্তু এবং আপনার দেওয়া ডিভাইসের তথ্য, অ্যাপের সংস্করণ, সমস্যার বিবরণ বা সংযুক্তি পাই। আমরা এসব তথ্য অনুরোধের উত্তর, সমস্যা শনাক্ত করা, গোপনীয়তা বা কেনাকাটায় প্রবেশের সমস্যা সমাধান এবং প্রযোজ্য দায়িত্ব পালনে ব্যবহার করি; লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন বা ব্যবহারকারীর প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

প্রযোজ্য আইন সুস্পষ্ট প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি চাইলে আমরা আপনার চাওয়া পরিষেবা বা কেনাকাটার সহায়তা প্রদানে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, পরিষেবার নিরাপত্তা রক্ষার বৈধ স্বার্থ এবং আইনগত দায়িত্ব পালনের মতো প্রযোজ্য ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি। বৈধ স্বার্থের ভিত্তি ব্যবহারে আপনার অধিকার ও যুক্তিসংগত প্রত্যাশাও বিবেচনা করা হয়; কোনো প্রক্রিয়াকরণে আইন অনুযায়ী আপনার সম্মতি লাগলে আমরা আগে তা নেব।

সহায়তার ইমেইল কেবল সেগুলো নিয়ে কাজ করার দায়িত্বপ্রাপ্ত অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন। বর্তমান Hostinger ইমেইল পরিষেবাসহ যৌথ সহায়তা মেইলবক্সের ইমেইল হোস্টিং ও পাঠানো-গ্রহণের পরিষেবা প্রদানকারীরা ইমেইল পাঠানো, সংরক্ষণ ও পরিষেবার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে।

শুধু সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠান। সাধারণত ডিভাইসের মডেল, iOS সংস্করণ, অ্যাপের সংস্করণ, মডেল ও ধাপের নাম এবং সমস্যার বিবরণ যথেষ্ট। নিজে থেকে পাসওয়ার্ড, অর্থপ্রদানের কার্ডের তথ্য, পরিচয়পত্র, শিশুদের নাম বা অন্য অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাবেন না। সংযুক্তিতে অসংশ্লিষ্ট তথ্য থাকলে পাঠানোর আগে তা ঢেকে দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

তথ্য ভাগ করা ও সীমান্ত-পার প্রক্রিয়াকরণ

রিসোর্স সরবরাহ, কেনাকাটা ও সহায়তা, নিরাপত্তা এবং প্রযোজ্য দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন ও আচরণ বিশ্লেষণ পরিষেবাকে দিই না।

Apple-এর প্ল্যাটফর্ম পরিষেবায় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ তার নিজস্ব নিয়মের অধীন। আমাদের অনুমোদিত কর্মী ও ইমেইল পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার দেশ বা অঞ্চলের বাইরে সহায়তার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারেন; সীমান্ত-পার প্রক্রিয়াকরণেও প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা মানতে হবে। আমরা যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই এবং কর্মীদের প্রবেশাধিকার কেবল কাজের প্রকৃত প্রয়োজন পর্যন্ত সীমিত রাখি।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

স্থানীয় পছন্দের তালিকা ও সেটিংস আপনি পরিবর্তন, অ্যাপ মুছে ফেলা বা সংশ্লিষ্ট তথ্য পরিষ্কার না করা পর্যন্ত ডিভাইসে থাকে এবং ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেমের স্বাভাবিক পরিচালন ব্যবস্থার দ্বারা প্রভাবিত হয়। বর্তমান পৃষ্ঠার চালানো ও মিথস্ক্রিয়ার অবস্থা ক্লাউডে শেখার নথি হিসেবে রাখা হয় না।

স্থানীয় বিষয়বস্তু, পছন্দ, সেটিং ও প্লেব্যাক রেকর্ড অন্য ডিভাইসে স্থানান্তর হয় না। ডিভাইস-নির্দিষ্ট যাচাই স্থানান্তরিত অবস্থা শনাক্ত করলে তা রিসেট করে; একই ডিভাইসের সাধারণ আপডেট তা রাখে। ক্যাশ মুছলে পছন্দ, সেটিং ও Apple কেনাকাটার অধিকার থাকে; অনুপস্থিত কোর্সের ডেটা প্রয়োজনে ডাউনলোড হয়।

Apple নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী কেনাকাটার রেকর্ড রাখে। Apple স্বাধীনভাবে রাখা রেকর্ড আমরা সরাসরি মুছতে পারি না। সহায়তার ইমেইল কেবল অনুরোধের উত্তর ও সমাধান, পরিষেবার নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার পছন্দ ও গোপনীয়তার অনুরোধ

অ্যাপে পছন্দের তালিকা, ভাষা ও স্টাইলের মতো সেটিংস বদলাতে এবং অ্যাপ মুছে সংশ্লিষ্ট স্থানীয় তথ্য সরাতে পারেন। এই সংস্করণে Origami Bloom ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নেই, তাই আলাদাভাবে অ্যাপ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয় না। স্থানীয় তথ্য মোছা Apple-এর কেনাকাটার রেকর্ড মোছা বা কেনাকাটার অর্থ ফেরত পাওয়ার সমতুল্য নয়।

আমাদের কাছে থাকা তথ্য সম্পর্কে জানতে যোগাযোগ করতে পারেন এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি, বহনযোগ্য তথ্যের অনুলিপি পাওয়া বা সম্মতি প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন। নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্য শর্ত অঞ্চলভেদে আলাদা হতে পারে; আপনি ক্ষমতাপ্রাপ্ত তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনুরোধের উত্তর দেব। সম্মতি প্রত্যাহার তার আগে আইনসম্মতভাবে হওয়া প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে না এবং আইন অনুযায়ী আরও সংরক্ষণ করতে হওয়া তথ্যকেও বাদ দেয় না।

অনুরোধকারী ও তাঁর ক্ষমতা যাচাই করতে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য চাইতে পারি, কিন্তু যাচাইয়ের জন্য অনুরোধের সঙ্গে সম্পর্কহীন তথ্য চাইব না। অ্যাপে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নেই এবং স্থানীয় পছন্দের তালিকা বা শেখার অবস্থা আপলোড হয় না বলে আমরা সাধারণত সার্ভার থেকে আপনার এসব স্থানীয় রেকর্ড উদ্ধার করতে পারি না।

শিশুদের ব্যবহার

শিশুরা অভিভাবকের নির্দেশনায় অরিগামি শেখার সুবিধা ব্যবহার করতে পারে। অ্যাপ শিশুদের ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি করে না, তাদের নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য বা রেকর্ডিং চায় না এবং ব্যবহারকারীদের চ্যাট, সর্বজনীন প্রোফাইল বা সামগ্রী আপলোডের সুবিধা দেয় না।

অভিভাবকদের শিশুদের কেনাকাটা ও বাইরের যোগাযোগ পরিচালনা করা উচিত। কোনো শিশু সহায়তায় অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পাঠিয়েছে জানা গেলে অভিভাবক support@aelory.com-এ যোগাযোগ করে প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজনীয় ও অনুমোদিত সীমায় সংশ্লিষ্ট তথ্য মোছা বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

নীতির পরিবর্তন

অ্যাপের সুবিধা বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি বদলালে আমরা এই নীতি ও নথির তারিখ আপডেট করব। ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে এমন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকরণের আগে প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি দেব এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট সম্মতি নেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য support@aelory.com-এ যোগাযোগ করুন। Origami Bloom ব্যবহারের শর্তাবলি এবং সহায়তা ও সমর্থন দেখুন।